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有计划不忙是谁说的 　　1，贫者因学习而富，富者因学习而强；　　2，不是成功太慢，而是放弃太快；　　3，我们不改变坏习惯，坏习惯将控制我们一生；　　4，希望别人怎么对待自己，就怎么对待别人；　　5，有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用；　　6，自信不一定成功，但不自信铁定离成功更远；　　7，成功者的第一反应：找方法，而不是找借口；　　8，成功的定义：制定目标并达到目标。目标的定义：心中的想法与愿望；　　9，制定目标，从未来到现在；达成目标，从现在到未来；　　10，有计划不忙，有原则不乱，有人才不管，有能力不烦，有兴趣不累；　　11，汇报工作说结果、请示工作说方案、总结工作说流程、回忆工作说感受；　　12，成功三要素：目标明确、信念坚定、方法灵活；　　13，如果事情无法改变，我就改变自己；　　14，100%成功=100%意愿+100%方法+100%行动；　　15，人底为王，低地为海；　　16，不是收入太少，而是贡献不够。　　江门道生工程塑料有限公司　　一、选择题，将正确答案的代号写在题前的括号内。每题1分，共15分。1、ISO9000族标准：　　a）是有关产品要求的国际标准b）是由ISO/TC176制订的所有国际标准　　c）是用于检验产品质量的国际标准d）是质量管理体系审核的依据2、“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率”是原则的含义。　　a）过程方法b）管理的系统方法c）质量管理体系方法d）基于事实的决策方法　　3、规定收集或报告必要的信息的要求的文件是：　　a）指南b）程序文件c）表格d）记录　　4、组织应确定并提供的资源是：　　a）实施、保持质量管理体系所需的资源b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源　　c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源d）a＋b＋c5、是支持性服务：　　a）生产设备b）监视和测量装置c）水、电、汽供应设施d）送货上门时使用的运输工具　　6、确保设计和开发结果的适宜性、充分性、有效性以达到规定的目标所进行的系统的活动是：　　a）设计和开发评审b）设计和开发验证c）设计和开发确认d）设计和开发更改　　7、是需要确认的过程　　a）产品实现过程b）生产和服务提供过程　　c）所有质量管理体系过程d）在产品使用或交付后问题才暴露的过程8、能够达到防止误用不合格品目的的标识是：　　a）产品标识b）产品的监视和测量状态标识c）唯一性标识d）产品的防护标识　　9、审核准测是：　　a）质量管理体系标准b）合同c）用作依据的一组方针、程序或要求d）法律法规　　10、审核是一个的过程.　　a）发现不合格项b）抽样调查c）对不合格品进行处置d）检验产品质量　　11、审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果是：a）审核证据b）审核发现c）审核结论d）审核报告12、末次会议由主持。　　a）最高管理者b）审核组长c）受审核部门负责人d）管理者代表　　13、检查表：　　a）是审核员对审核活动进行具体策划的结果b）应提前提交给受审核部门的人员认可　　c）必须经过管理者代表的批准d）必须由审核组长编制14、内审时发现质量管理体系活动没有按文件、标准的规定或要求执行，此类不合格项称为：　　a）体系性不合格b）效果性不合格c）实施性不合格d）观察项15、以下活动必须由无直接责任的人员来执行。　　a）管理评审b）与产品有关要求的评审c）设计和开发评审d）内部审核　　二、判断题，正确的题目前划“√”，错误的题目前划“×”，每题1分，共15分。1、ISO9001:XX标准制订的主要目标之一是与ISO14001：XX的兼容性。　　2、对质量管理体系的评价实际上是对质量管理体系过程的评价。3、内部审核就是自我评定。　　4、在组织中使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进。5、产品实现的策划包括对设计和开发过程的策划。　　6、对顾客以口头方式提出的产品要求，组织也应进行评审。　　7、设计和开发的输出应包含或引用产品的接收准测。　　8、内审员必须对审核中发现的不合格项的纠正措施的实施及其有效性进行验证。　　9、过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。10、第二方审核的审核准则就是合同。　　11、每一个内审员都应在质量管理体系的有效实施方面起带头作用。12、在现场审核时可以根据特殊情况适当调整审核计划，以便于审核任务的完成。　　13、检查表可以规范审核程序并保持明确的审核目标，因此在现场审核时必须严格按检查表审核。　　14、内审员主要依据审核中发现的不合格项来评价组织的质量管理体系的符合性和有效性。　　15、进行内审可以发现质