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苏宁易购服务站介绍  二〇一五年一月  目录 苏宁集团介绍 苏宁易购服务站介绍 服务站将带来的市场变化 苏宁集团介绍 集团概况 苏宁以商业为主业，顺势切入综合地产开发，同步带动酒店服务等行业发展，形成了商业零售、综合地产、酒店服务、投资多产业协同发展的格局。 苏宁在中国香港、澳门和日本东京、大阪地区共计拥有余家连锁店，进入海内外多个城市，拥有员工万，海内外销售规模亿元。 苏宁拥有线上电子商务平台苏宁易购，并与线下连锁店融合，开启了互联网零售新模式。 苏宁转型历程 苏宁易购上线 供应链再造 开放平台 组织变革 文化变革 互联网 门店 商品共存 库存共存 价格共享 促销共享 事业部公司化运作 小团队 项目制 鼓励创新 允许试错 简政放权 解放生产力 流程融合 虚实体验 大数据精准营销 营销变革 “科技苏宁 智慧服务” 新十年发展规划 线上线下协同发展 云商更名 双线同价 战略执行创新 苏宁网上购物平台成功上线 互联网零售新模式 坚持 渠道融合 线下互联网运营 线上开放运营 引领互联网零售趋势 开创全球发展模式 苏宁以科技创新驱动的一体两翼的互联网路线图 坚持 商品经营 坚持 顾客服务 持续投入科技创新 虚实体验 感知营销 社交导购 融合支付 正品行货 精选优选 统一承诺 扶持小微 云计算驱动增值 大数据 驱动运营 互联网 驱动服务 全品类经营 实体产品： 家电、、母婴、美妆、百货、日用品、图书 内容产品： 数字应用、视频、音乐、游戏、资讯 服务产品： 生活服务、客服、金融、商旅、物流、数据 四端融合，购物无界 实体店 端 电视端 移动端 苏宁零售新模式，开放四端购物平台，让购物随时随地随心而购！ 苏宁多家传统实体门店 未来家苏宁易购服务站 苏宁易购网上购物平台 苏宁易购手机、客户端 苏宁易购、智能电视客户端，让电视也能购物！ 开放平台 苏宁云台 年月日苏宁开放平台——苏宁云台正式上线！ 让更多的零售企业可以通过苏宁平台面对消费者 同时本着优选精选的原则，目前审批通过开店运营的已近多家。 苏宁云台正式上线之后，苏宁易购、苏宁门店、苏宁物流、苏宁金融、苏宁客服等所有资源都已逐步向合作商家开放，让消费体验多商品，同服务！ 统一承诺 商家苏宁认证，由苏宁统一提供服务承诺 四端开放 苏宁四端销售渠道，给与商户全面开放 精选优选 同一商品同地区精选家，价格、质量精选 免费政策 永久免年费，免平台使用费 物流能力 个 航空枢纽 个 全自动拣选中心 个 区域配送中心 个 城市配送中心 个 快递点 万 仓储面积 全国区县 已实现覆盖 近万 每日配送包裹数 供应商 苏宁库存云 消费者 一库通全国 为供应商提供库存共享服务 全国领先的物流能力！ 特色服务（有速度、有温度、体验好、老朋友） 就近仓补货 统一采购 就近仓发货 订单需求 预测销售 大数据铺货 门店库存缓存 高效职能配送 送装一体 送货安装一部到位 节约消费者时间 降低资源消耗 预测销售 大数据铺货 门店库存缓存 高效职能配送 服务监督员 发现用户诉求 挖掘用户价值 改善服务体验 年苏宁物流将逐步向社会开放，让商家及消费者都可享受苏宁快递的优质服务！ 探索云端技术 提升前端信息平台和后台物流平台两端建设 在前端持续在产品展示、交易支付、搜索推荐、社交网络、异业合作等应用方面为用户进行技术优化。 与、等全球性合作伙伴合作 在前瞻性技术、智能购物、大数据挖掘等领域深度合作。 信息研发中心 北京中关村 美国硅谷 南京徐庄 上海 支付系统 自主支付平台 苏宁易购的支付流量 其他企业亿规模的支付流量 独立支付 安全专业 余额理财 为苏宁和社会提供独立第三方支付服务 简单便捷 年内达到亿的年交易流量 目标 合作企业 网站及前台，订单、会员、价格、库存中心中台、和内部管理后台 携手、、微软 电子商务平台自主研发项目 智能化、规范化、体系化 电子商务核心管理平台 业内一流的电子商务运营平台 基于苏宁易购的战略定位 前端的接入渠道的多媒体化 中间交易平台的安全和便利 后台跟供应商管理完全打通、无缝整合 大后台的物流服务以及金融服务的支撑 苏宁易购服务站介绍 服务站概念 苏宁易购服务站 是苏宁在县域市场自建开设的承载体验、购物、金融、物流、售后、会员服务等功能于一身的融合新型店面业态！让苏宁商品及服务线上线下，城市农村始终如一！ 服务站五大功能 服务站 便民服务 购物服务 金融服务 特产招商 物流售后 购物服务 金融服务 便民服务 物流售后 特产招商 为消费者提供自助选购和代购的两种购物方式，培养当地消费者网购习惯；让消费者店内店外任意购！ 为消费者提供零钱宝、票据理财等互联网金融产品，盈利超过银行定期翻，帮助消费者将闲钱增值！