仓储管理和技术讲义第四章.pptVIP

4.2 在库管理 （8）建立客户档案 将客户状况详细记录，不但能让此次交易更易进 行，且有益于往后合作机会的增加。客户档案应包 含订单处理需用到的及与物流作业相关的资料。 （9）存货查询及依订单分配存货 ①存货查询。 ②分配存货。 （10）计算拣取的标准时间 由于要有计划地安排出货时程，因而对于每一订单 或每批订单可能花费的拣取时间应要事先掌握，对 此即要计算订单拣取的标准时间。 4.2 在库管理 （11）依订单排定出货时程及拣货顺序 （12）分配后存货不足的处理 （13）订单资料处理输出 4.2 在库管理 4.2.4 拣货作业 每张客户的订单中都至少包含一项以上的商品，如 何将这些不同种类数量的商品由仓库中取出集中在一起，此即所谓的拣货作业。 （1）拣货作业的目的及功能 由成本分析的角度来看，物流成本包括配送、搬 运、储存等成本项目。一般而言，拣货成本占物流 搬运成本的绝大部份。因此若要降低物流搬运成 本，由拣货作业上着手改进应可达事半功倍的效 果。 4.2 在库管理 （2）拣货单位 大体上，拣货单位可分成栈板、箱及单品三种。一 般而言以栈板为拣货单位的体积及重量最大，其次 为箱，最小单位为单品，其他还包括一些特殊品。 （3）分拣信息 ①传票分拣 ②分拣单分拣 ③标签分拣 ④电子标签辅助分拣 ⑤RF辅助分拣 ⑥自动分拣 4.2 在库管理 （4）拣货策略 拣货策略的决定是影响日后拣货效率的重要因素，因而在决定拣货作业方式前，必先对其可运用的基本策略有所了解，一般可做如下划分： ①订单拣取（Single Order Pick）。 ②批量拣取（Batch pick）。 ③复合拣取（Compound Pick）。 ④分类式拣取（Sort While Pick）。 ⑤分区、不分区拣取（Zoning、No zoning）。 ⑥接力拣取（Relay Pick）。 ⑦订单分割拣取（Order Partition Pick）。 4.2 在库管理 4.2 在库管理 表4-6 拣取策略与储存策略配合情形 拣 货 策 略 储存策略 订单拣取 批量拣取 分类式拣取 接力式 拣取 订单分 割拣取 分区 不分区 分区 不分区 分区 不分区 定位储存 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 随机储存 × × Δ × × × × ○ 分类储存 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 分类随机储存 Δ × ○ ○ ○ Δ Δ ○ ○：适合 Δ：尚可 ×：不适合 4.2 在库管理 4.2.5 流通加工和包装 （1）流通加工 流通加工是在流通领域从事的简单生产活动，具有生产制造活动的性质。流通加工与生产领域的制造活动的区别是，前者改变加工对象的基本形态和功能，是一种创造新的使用价值的活动。而流通加工不改变商品的基本形态和功能，只是完善商品的使用功能，提高商品的附加价值。流通加工越来越成为流通领域的一项重要功能活动原因在于流通加工可以促进物流的效率化和满足消费者日益多样化的需求，同时也给流通业者带来可观的经济收益。 4.2 在库管理 流通加工的目的可以归结为以下几个方面： （1） 强化流通阶段的保管功能，使商品在克服了时间距离后，仍然可以保持新鲜状态。例如，食品的保鲜包装、罐装食品加工等属于此类。 （2）为了回避流通阶段的商业风险，同时也为了促进物流效率的提高。例如，钢板的剪裁，玻璃的剪裁一般是在接到用户订货后在进行剪裁。 （3）提高商品的附加价值。蔬菜等食品原料经过深加工，如加工成半成品，可以满足消费者对商品高度化的需求，提高商品的附加价值。 （4）满足消费者多样化的需求。例如，不同顾客对于商品的包装量的要求不同，通过改变商品的包装，满足不同顾客的需求。 （5）提高运输保管效率。例如，组装型商品运输和保管过程中处于散件状态，出库配送前，或者到达用户后再进行组装，以此提高运输工具的装载率和仓库保管效率。 4.2 在库管理 4.2 在库管理 （2）包装 包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促 进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料和辅 助物等的总体名称。包装可分为两种：即商品包装 和流通包装。 商品包装的目的是便于消费者购买，也有利于在消 费地点按单位把商品分开销售，并能显示商品特 点，吸引购买者的注意和引起他们的喜爱，以扩大 商品的销售。 4.2 在库管理 流通包装的作用是按单位分开产品，便于运输，并 保护在途货物。 ①包装的作用主要有以下几个：保护作用，提供方便。 ②包装容器技术：包装袋、包装盒、包装箱 ③包装的保护技术。 防震保护技术、防破损保护技术、防锈包装技术、锈油防锈蚀包装技术、气相防锈包装技