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第八章 创新与企业文化 学习目标 1.建立企业文化的能力; 2.创新的技能 主要内容 第一节 创新与运筹 第二节 组织业文化 第一节 创新与运筹 本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 自我评估 思考与训练 实践训练 管理无定法。创新是管理的灵魂,创新是管理巨大威力的不竭之源。 ——主讲教师的话 如有人问:轮胎可以做什么? 缺乏创造力的人会说用来做救生圈或是捆在树上做秋千,富有创造力的人会说诸如 “当大象的眼镜架”或是“机器人头上的光环”。富有创造力的人比缺乏创造力的人更加灵活。 讲授与训练 一、创造力的来源 二、创意产生方法 三、管理方案的科学运筹 一、创造力的来源 1.创新精神 2.知识、经验与技能 3.创造方法 4.勤奋工作 5.激励 6.环境 案例:接吻青蛙 二、创意产生方法 1.詹姆斯.韦伯.扬创意法 2.奥斯本核对表法 3.狄波诺的“水平思考” 4.头脑风暴法 5.凯斯勒的创意法 1.詹姆斯?韦伯?扬创意法 最广为人知的构想产生方法是詹姆斯?韦伯?扬所提出的。韦伯?扬生前曾任美国智威汤逊广告公司创意主任,并于1940年提出其产生构想的概念。 韦伯?扬创意法的构想有五个特定步骤: (1)收集原始资料 (2)用心检查这些资料 (3)孵化阶段 (4)构想的产生 (5)最后形成与发展构想 韦伯?扬最重要的观点是“新构想是不折不扣的老要素之新组合” 2.奥斯本核对表法 如通过“把公共汽车加倍”的思考,可以想出双层公共汽车。 1.有没有其他用途----维持现状?稍做改变? 2.能否借用其他创意----有什么类似的东西?能借用别人的创意吗?过去有无类似的东西?能否模仿什么?可以模仿谁的东西? 3.可否改变形状、颜色、运动----重新塑造以下;实折改变意义、颜色、运动、声音、味道、形状、类型。 4.能否变大----加上一点什么;多花一点时间;增加次数;拉长;变薄;附加其他价值;重叠起来;夸张看看。 5.能否变小----试着取消一些东西;压缩看看;变小些;变低;缩短;除去;变成流线型看看。 6.能否替换----用别人去代替;用其他要素代替;用其他材料代替;改变一下程序;采用其他动力等等。 7.能否对调----保要素对调;换成其他类型;改用别种排列;采用别种顺序;原因和结果对调;改变速度等等。 8.能否颠倒----正负反过来;里外颠倒;上下颠倒;功能颠倒。 9.能否加以组合----变成合金如何?组合起来如何?组合成单件如何?将目的组合起来;将创意组合起来等等。 3.狄波诺的“水平思考” 4.头脑风暴法 1.选定项目 确定所面临的问题或所需要解决的问题,并由此确定有关会议的主题。 2.头脑风暴 召集会议集思广益,召集会议注意事项: 1)选出5-7名左右的会议参加者。 2)确定会议主持者。 3)召开会议前,给参加会议者设计师及最低程度的预 备和知识等相关资料。 4)会议的时间安排在90分左右较为适宜。 3.选择与评估 学生练习 通过头脑风暴法列出一些新企业创意,这些创意从何而来?哪些最具可行性?哪些最不可行?为什么? 5.凯斯勒的创意法 亚瑟凯斯勒创意法的概念建立于“二旧换一新”的构想。“二旧换一新:是指一个新构想通常可以出自两个相互抵触的想法的再生组合 。 三、管理方案的科学运筹 1.科学安排计划要素 2.合理配置资源 3.活动运筹 4.程序运筹 5.空间运筹 6.弹性与应变 这一单元主要介绍分析创造力的来源,介绍几种创意的寻求方法,以及如何进行方案的运筹问题。 自我评估 你是一位开创人吗? 该测验由Bridgeport大学的心理学家John Braun 教授所设计,该测验能帮助你对自己的了解。 最后计算你的得分 若你的最后得分大于30分你可以做任何事情!若你的得分在30和15分之间说明你有创造力的潜质,但还须加强!如你的最后得分小于15分,说明你的能力可能在其他方面。 思考与训练 1.简述创造力的来源。 2.寻求创意的方法有哪些? 3.韦伯.扬的创意法。 4.奥斯本核对表法。 5.通过头脑风暴法列出一些新
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