福建师范大学教育学院管理心理学课件 第6章（2）.ppt

第二编 个体心理行为与管理 第六章 个体激励理论 第一节 激励的一般概念 “激励”一词，作为心理学的术语，指的是持续激发人的动机的心理过程。通过激励，在某种内部或外部刺激的影响下，使人始终维持在一个兴奋状态中。 一．什么是激励 激励可以从以下三个角度理解： 1、从诱因和强化的观点看，激励就是将外部适当的刺激（诱因）转化为内部心理动力，从而强化（增强或减弱）人的行为。 3、从心理和行为过程来看，激励主要指由一定的刺激激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理和行为过程。未满足的需要是激励过程的起点，由此而引起个人内心（生理上或心理上）的激奋，产生目标导向与目标行动，导致个人从事满足需要的某种目标行动，达到了目标，需要得到满足，激励过程也就宣告完成。然后新的需要发生，又引起新的行为和新的激励过程。 二. 激励模式与激励过程 激励模式之一（见图)的基本组成部分是：刺激（内外诱因）、个体需要、动机、行为、目标、反馈等。 从心理学的角度分析激励过程，实质上就是要处理好三类变量之间的相互关系。这三类变量是指刺激变量、机体变量和反应变量。 由此分析上述二图中的需要和动机都是属于机体变量，行为是属于反应变量，外界的目标实际上是刺激变量。 管理心理学家根据人类行为的基本模式，并结合不同心理学派别对这些模式的不同解释，提出了三种激励理论； * “激励”这一概念用于管理，就是通常所说的调动人的积极的问题。 2、从内部状态来看，激励即指人的动机系统被激发起来，处在一种激活状态，对行为有强大的推动力量。B.贝雷尔森和G.A.斯坦纳给激励下定义为“一切内心要争取的条件：希望、愿望、动力等等都构成人的激励。……它是人类活动的一种内心状态。” 激励模式之二（见图）的基本组成部分是：需要、愿望或希望、动力、行为、目标、反馈等。 激励模式之三（见图）的基本组成部分是：未满足的需要与欲望、心理紧张、动机、目标导向、目标行为、需要满足紧张解除、产生新的需要、反馈等。 刺激变量是指对有机体的反应发生影响的刺激条件，其中包括可以变化与控制的自然与社会的环境刺激。 机体变量是指有机体对反应有影响的特性，这些都是被试本身具有的特性，如性格、动机、内驱力强度等。 反应变量是指刺激变量和机体变量在行为上引起的变化。 人的行为的激励过程，实质上就是要使刺激变量引起机体变量（需要、动机）产生持续不断的兴奋，从而引起积极的行为反应，当目标达到之后，经反馈又强化了刺激，如此周而往复、延续不断。 行为主义激励论 认知派激励论 综合型激励论 *