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打造
未來
金融機構如何擁抱金融科技
並發展成長
KPMG International
/fintechreport
前言
金融服務業正在經歷一場環境劇變。例如人工智慧（AI ）、機器學習、物聯網
（IoT ）和區塊鏈之類的新興技術，加上不斷改變的客戶期望和偏好，正重新定義著
金融機構應該如何提供服務。
在這樣持續改變的環境中維持競爭力是非常艱鉅的任務。銀行、保險公司和資產管
理公司正在努力轉型－從複雜的傳統技術環境轉型為更靈活的經營方式，並創造更
有效而能充分滿足不斷改變的全球及司法管轄規定的法規遵循流程。
金融機構認為新創金融科技公司將是數位化未來的主流。證據顯示，自2015年以
來，金融機構已在金融科技及數位創新方面投資了超過270億美元。1
但法人投資只是全貌的一部分。為了瞭解不同組織如何因應金融科技帶來的策略性
契機，我們針對36個國家的160個金融機構進行了調查研究。我們也與世界各地主
要金融機構以及KPMG全球金融服務產業的合夥人進行了深度訪談。
Ian Pollari 我們的研究顯示，雖然金融機構承認，金融科技是一個重大的顛覆元素，但還沒有
KPMG全球金融科技共同主持人/ 看到任何單一的途徑，可以定義各公司應如何因應金融科技。主要金融機構正在尋
KPMG國際及澳洲產業合夥人 求各種不同方法，包括合作、購買、採購以及投資策略。
各主要金融機構都採用的一項最佳實踐，便是制訂相關策略—制定明確而符合組織
目標的金融科技策略，由於金融科技將不斷演進，因此必須考慮到目前的資產和能
力，並包括執行計畫，以縮短差距並管理可能永遠沒有明確終點的轉型過程。
談到最新的金融科技，將不會有明確的贏家。每一個組織都有機會打造全新的金融
科技未來，並在他們的競爭中獲勝。
希望這份報告可以協助您瞭解不同金融機構如何因應金融科技，以及決定自己未來
道路時應考慮的因素。如果想要更詳細的討論我們發現的成果，或瞭解自己的組織
可以如何最有效的利用金融科技契機，請聯絡我們或您當地的 KPMG 合夥人。
Murray Raisbeck
KPMG全球金融科技共同主持人/
KPMG國際及英國保險產業合夥人
1 KPMG 金融科技的脈動（ PitchBook 提供的數據） /xx/en/home/
insights/2017/07/the-pulse-of-fintech-q2-2017.html
內容
04 08 18 30
金融科技 建立正確的基礎 整合金融科技 前方的路
勢不可擋
在地觀點
台灣金融機構
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