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毕业论文开题报告
题目:某某专员绩效考核制度研究 一、课题的背景、目的和意义:
选题背景
网易公司是集门户网站、在线游戏、网络软件和互联网服务等产品一身的中国领 先的互联网公司。创始人兼CEO是丁磊。作为门户网站,为互联网用户提供了以内容、 社区和电子商务服务为核心的中文在线服务。其中网易邮箱作为中国第一大电子邮件 服务商,网易邮箱成为市场占有率第一的邮箱品牌。自此Z后,网易就一直是邮箱领 域的霸主,在竞争激烈的邮箱市场,截至2016年9月,网易邮箱用户总数达 9亿。 经实习调查,公司绩效考核存在一定的问题,而绩效考核是是按照企业战略目标下, 用关于岗位的业绩和指标,对员工的工作态度,业务熟悉能力个在工作业绩的一个评 估,然后结合薪酬设计的体系,对员工的绩效考核做一个反馈。绩效考核与相应的薪 酬发放、工作岗位和企业战略都一定的联系,对于现代企业的发展具有重大的意义。 合理有效地运用绩效考核有利于企业的战略的实施,绩效考核的结果也可以反馈与工 作岗位的,是工作岗位的业绩可以得以量化。对于员工而言,绩效考核直接地影响员 工的薪酬和升职调动的依据。所以说,绩效考核在现代企业越来越不可忽视的一项重 要工作。本人以实习的企业某某专员的岗位为例,对探讨该岗位绩效管理存在的问题, 并提出有效的对策。
研究目的
目前,关于绩效考核的研究和探索取得了不少的成果。但从这个具体的某一行业 的某一岗位探索的比较少,特别是缺乏针对企业的某一岗位的探索和研究。因为现代 企业更新速度快,环境具有不可预测行,在信息技术日益快速发展的同时,现代必须 跟紧步伐,所以在研究时要以企业的发展相结合。本文以网易公司下的游戏部门,梦 幻西游组专区专员进行一个深入的探讨,研究绩效考核对企业发展的影响和对员工的 作用,具有重要的理论价值和实践意义。
3 ?研究意义
一方面在理论上,以具体的案例作为研究的对象,研究其绩效管理存在中的问题 和解决的对策,对进一步对企业发展的影响和对员工的作用具有重要理论意义。另一 方面在实践的角度上,本文以本人所在的网易公司下的游戏部门梦幻西游组专区专员 作为具体的研究对象,对自身的研究作为主要依据和理论研究的补充,并希望通过这 个研究为我国的相关现代企业提升绩效提供一个参考。
二、 课题的基本内容:
第一章绪论。主要是介绍虚拟团队创新绩效的研究背景和意义,并介绍了全文的 整体架构和思路,也说明了采用的方法。
第二章文献综述。基于国内外学者的研究,沿着虚拟团队和社会资本的主线进行 资料梳理,发现研究的融合点,作为文章的突破点。
第三章问卷研究。根据问卷设计的基本原则,在对相关文献研究的基础上对变量 重新解释,汇编项目,形成测量的条款。其次对问卷进项小样本预测及检验,形成能 作为大规模调查的最终问卷。
第四章实证研究。首先,对大样本调查得到的样本资料进行描述性统计分析,并 对问卷的信效度进行更为严格的检验。
研究结论与展望。总计研究结论,并对虚拟团队创新绩效的管理提出合理建议,说明 本研究中的不足以及未来研究的方向。
三、 课题的思路和方法:
(-)研究思路
见以下研究思路图:
(二)研究方法
本文借鉴了国内外相关行业发展的研究成果,采用以下方法对某某客服专员绩效 考核的存在问题进行分析。
1?实地调查法:在某某部门就职的同时对该公司进行深入考察,这样可以进一步 了解公司的内部情况与发展情况,通过与同行业对比,可以了解其他同行业的业务情 况。
文献资料法:通过阅读收集相关文献资料,吸取别人的精华,并从中收集出具 有代表性文献作为参考,作为木研究的理论基础,使撰写文章主题更加明确、内容更 有逻辑。
案例分析法:本文通过列举其他企业企业文化建设的成功经验做法,进行分 析讨论分析他们成功Z处,找出值得我们企业值得借鉴的地方,主要分析了一下案例。
四、步骤及进度安排:
1?课题研究资料的收集
2016年9月1 R-2016年10月30 R,学生结合企业实践,初步确定研究重点, 着手收集与毕业论文写作相关的10篇以上的参考文献。
毕业论文选题的确定
2016年11月1日-2016年11月28日,学生结合企业实践体会,与专业导师和 企业导师充分沟通,最终确定论文选题。
开题报告撰写及审核
2016年11月29 口-2016年12月18 口,通过对查阅相关文献资料,在专业导师 和企业导师指导的基础上完成开题报告的写作,系组织对开题报告进行审核,批准后 开始毕业论文写作。
论文初稿写作
2017年3月8 FI前,完成毕业论文初稿写作,并将论文初稿提交指导老师。
5 ?论文稿件修改
2017年4月14日前,主动和专业导师、企业导师沟通,按照指导老师意见对论 文稿件进行不断修改,直至定稿,并交指导老师审阅。
进行查重检查
2017年4月21 FI前,指导教师对学生毕
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