互联网+计划书.docxVIP

互联网 +旅游休闲计划书 项目背景 随着生活水平的提高， 人们对享受型消费的需求越来越高， 这导致旅游服务行业迅猛发展。 2014 年国民旅游意愿强烈，有超过 99% 的人计划出游， 51%的人选择出游三次或以上； 95%的消费者会增加旅游预算或保持不变， 三分之一的人出游计划支出在一万元以上。 另外根据《 2014—2015 年中国旅游发展分析与预测》显示， 2014 年，在全球经济不景气的大背景下， 旅游业成为推动社会经济增长的领跑者。 与此同时，智能终端、移动网络的高度发展促进了传统旅游行业与移动互联网产业的相互交融。 游客只需动动手指， 就可以随时通过网络把握最新的旅游资讯、旅游攻略、景点，实时享受查询和预定机票、酒店、门票等服务，移动旅游因此成为了当下旅游业的关键词。一方面，移动旅游的兴起为游客带来了极大的便利， 减轻了他们的旅游负担，提高了旅游的效率和满意度。另一方面，移动旅游可以较大程度地刺激了地方旅游业、餐饮业、娱乐业等服务型产业的发展。 各种为旅游服务的互联网产品， 手机 APP等应运而生，甚至可以 说旅游出行类 APP已经成为了用户装机的必备应用。 而市面上的旅游 APP 各有侧重：有些是平台类的，即通过一个 App 聚集了多个 App 产品；有些是特定功能类的，如查询信息，办理票务、旅游攻略等。 但不管其侧重点是哪一方面， 旅游 App 需要比较的不仅是信息的更新 速度，旅游资源的全面性，技术的先进性，更重要的是服务的人性化， 是能否带给游客满意的旅游体验。 通过实践我们可以了解到市面上的 APP在这一方面存在不足之处，它们只追求满足大众需求，却没有考 虑个性化服务；它们关注旅游前的准备， 却忽略游客旅游后的感受等。 本项目就是为了解决这些问题， 使游客体验到更符合个人需求的旅游 而设立的。 2.市场定位及分析 当前形势 中国旅游产业的急速发展。 我国网民数量的快速增长以及网络技术的迅速发展。 众多旅游 APP的迅猛发展与网上旅游平台的发展。 网上交易的迅速发展。 旅游业与互联网结合的优势 信息发布便利服务精确到位。 当前，众多旅游企业纷纷利用信息 和网络技术开展旅游业务， 尤其是利用移动互联网或无线客户终端设 备以实现游客更加快捷、 便利地获知相关的旅游信息移动互联网快速 发展带来受众媒体接收行为习惯发生变化， 移动化、位置化、个性化、 自主服务成为用户消费需求新趋势。 游客可以在旅行的过程中或者旅 行之后，利用智能手机等客户终端软件将旅游景点等行程的图文信息 与好友等分享。 通过对移动终端的定位， 运营商可以为旅游者提供基 于位置的服务 （LBS），如导航服务为旅游者和外地车辆提供基于地图 的导航；当旅游者在城市观光游览时， 为其提供到达目的地的最佳路 径选择；基于位置的信息发布和基于位置的各种旅游产品（如餐厅、 KTV、景点等）的推荐服务。通过基于位置的服务，还可以为旅游者 提供旅游交友平台和安全救援服务。 为旅游产品的交易提供了平台。 由于传统旅游业务在时间与空间上等因素的约束， 消费者对旅游产品 的预定与支付往往大费周折。 随着移动互联网的快速发展， 无线旅游 的出现使得消费者可在智能手机上利用 APP 客户终端直接查询和在 线支付旅游产品，可以解决旅游交易在时间和空间上诸多不便的问 题。 移动旅游向平台化发展。 如今是一个信息爆炸的时代， 能在最短 的时间内获得更多的信息资源是大众用户的刚性需求， 移动旅游也不 例外，并且对这些需求更加旺盛。对于普通用户来说，一款好用的旅 行 APP第一要素就是能够拥有更多的产品提供选择， 用户可以在一个 APP内就找到自己所有的需求， 这也就我们常说的厂商向用户推出的 “一站式” 服务。目前，市场中主流的旅行出行 APP均采用了平台化 的管理模式，如榜单中前十名的 APP。这类 APP包含了酒店、机票、 火车票、旅游、门票、租车、美食、购物等服务一应俱全，旅游所涉 及的吃、住、行、游、购、娱在这些 APP中均可以找到。这样的服务 方式大大节省了用户的时间成本， 用户仅需利用碎片化的时间， 动动 手指就可以在移动端定制自己的旅游出行计划。所谓的“平台化”战 略，简单来说就是向旅行社业界开放其旅游 B2C服务体系，提供包括 产品代理、技术支持、营销推广、客户服务等在内的一站式电子商务 开放平台。阿里的“去啊”就是“平台化”战略的典范，它不自行研 发产品，而是提供开放平台，通过这样的资源聚合实现服务内容。在 2013 年底，携程也召开了“携程旅游合作伙伴大会”开始全面推进 “平台化”战略，而去哪儿，途牛等也在推进这一战略，未来能把控更多资源，聚合更多内容的企业，才有资格去进入角逐的圈子。 机票代理费下调酒店将成未来主战场。 2014 年下半年，四大航空集团集体