美甲店开店策划书.pdf

美甲创业计划书 目录 一、市场分析 二．现有美甲店与消费者的现状 三、地址分析 四、开店投入 五、受欢迎的美甲店铺服务方式 六、项目未来 正文 一、市场分析 美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场 每年以 300％左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公 认的高利润、高回报的行业，已成为最具前景的投资项目。 面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备 进入或已经跨入， 但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。 专业，诚心， 超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。 美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公 司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。 美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务 能力是美甲店铺经营的制胜之本！ 二、现有美甲店与消费者的概况 ⒈ 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点： （1）美甲店铺的专业水平； （2）美甲店铺的服务水平； （3）美甲店铺的环境； （4）美甲店铺的美甲师的能力和名气； ⒉ 消费者对美甲店铺有这样几个要求： （1）希望美甲店铺在专业技术方面有所提升； （2）希望美甲店铺的服务环境有所改善； （3）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平； （4）希望美甲店铺提升美甲师整体素质； （5）部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类 （6）超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改 善。 ⒊ 顾客选择美甲店铺的途径； （1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数； （2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分； （3）通过朋友介绍而接受的又占一部分； （4）还有的是通过广告慕名而来。 绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑 战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。 在这个行业中，美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工 夫，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。 了解员工心中的理想选择是什 么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。 三、地址分析 主要选择靠近市中心、办公楼集中区域，内部设置应做到淡雅脱俗，有品 位，面积约 90 平米 地址选为：福州五一中路大利嘉城对面 X 楼 五、开店投入 预估为 10 万元左右。包含： 各种认证许可 2 万 装修 2 万 仪器产品 3 万 房租 3500 元/月 流动等各种费用资金 六、受欢迎的美甲店铺服务方式 （1）在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需 求有很好的配合。每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。 （2）美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从 而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。 （3）每一位美甲师都应该做到：她为顾客所提供的服务是顾客所需要的， 并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。 （4）美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也 要学会换位思考， 站在顾客的角度来领会顾客的需求， 从而真正的满足顾客的需 求。 （5）美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展 露的亲情和热情只能让顾客产生信任， 其实，这也是种敬业的态度