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行销拓客模式计划
行销执行方案 一、团队构造与行销模式 1、行销人员构架下的权责:人员职责分工需明确,才能提高办事效率,以下是行销体系中 人员架构的职能分工: 行销主管:负责监管、调派各个区域的行销及客户信息的收集与上报; 行销人员:执行行销主管的任务分配;轮流在指定区域派单、带客,给客户做初步推销,让 客户初步了解本项目,工作区域保持工作人员两名为宜; 2、行销人员管理制度和奖罚制度; 3、行销工作流程 ①日早上9点准时到售楼部签到汇报并安排当天的工作。 ②准备好当日要发DM单的数量,并提前写上自己的姓名和电话号码。 ③到指定区域派单,完成每日工作任务。 ④向行销主管汇总每日客户信息,由行销主管上报经理,再由案场经理分配给每个置业顾问, 作电话回访跟踪。 ⑤行销带客户至售楼部的,由置业顾问依据接待轮次接待。 4、行销所需物料①行销排班表;②行销客户登记表;③DM单若干; 二、行销团队人员和各项职责 1:行销主管(渠道专员): 解决团队出现问题,树立团队意识感。 负责行销的工作开展计划,带领和指导下属努力做好本质工作。 负责行销客户的收集和初步跟进。 负责做好市场的宣传、推广、促销收集和建议。 负责做好团队的工作的积极性,掌握行销的各种想法。 2:行销组员 在外收集区域信息和掌握各组人员动向,每天及时汇报主管。 必须服从主管领导和安排。 把握每天遇到的准客户,以带到售楼部或留客户信息为基础。 做好自己的信息数据,及时把意向客户汇报主管。 对项目阐述不要盲无目的胡乱推广,要表现专业形象。 养成对工作有信心和责任心,对客户要有激情,对售楼部要信任。 三、行销人员工资标准及奖励机制 四:考勤管理制度 1:工作时间:早上下午为工作时间每天必须准时 上下班。 2:点位考勤:安排点位为考核地点,不在点位为旷岗。不是自己的点位即没有向主管申请 视为串岗。不能私自对换岗位,此项也视为串岗。查岗时间未到视为脱岗。 3:业绩考核: 1、行销人员每人每月带访任务为不少于20组有效客户,留电不少于40组 2、如行销人员未完成月考核任务,按比例扣发当月工资,如基本工资2500元,当月带访 客户为10组则完成率为50%,则工资为1250元,以此类推 3、业绩计算方式是以带单,带看,来电为基础 4、客户同时带两张资料或多张,业绩平均分配,如果有一样的客户时,以登记时间先后为 准,如果同时拿回信息,业绩平分 5、行销的老客户带新客户还是算同一个行销。 6、行销派单客户成交,奖励1500元/套。 4:基本任务 行销团队每天不少于3组客户到售楼部登记。 每天留电不少于8组有效电话。 五:惩罚制度 1:行销人员派发单页过程中不得随意丢弃或变卖单页;如有此类情况发生必当严惩,第一 次罚款100元、第二次200、第三次开除并不发放当天工资; 2:一个客户发放一份单页,不得对一人发放多份单页;发现一次扣罚10元; 3:派发单页时不得无故走远,应按事先安排路线派发并按规定报到;发现一次扣罚10元; 4:工作时间不得干与工作无关的事情,发现一次扣罚10元; 5:其他未尽事宜,据情处理。 六:工作流程 每天安排5个竞品项目进行客户拦截,每个项目安排一人,5个人的工作地点每天轮流更换, 有效客户由置业顾问评定A/B/C/D四类 流程图 ↓ ↓ ↓ 附件1:众森红谷一品来访客户确认单 众森红谷一品客户来访确认单 碧桂园行销拓客模式解密 ----塈碧桂园1000亿行销成功 之道 课程背景: XX年,碧桂园销售额476亿元,合同销售建筑面积约764万平方米 XX年,碧桂园销售额1060亿元,合同销售建筑面积约1593万平方米,成为去年房 企“千亿俱乐部”的大黑马。 XX年,碧桂园共实现合同销售金额约1288亿元,合同销售面积约1928万平方米, 分别同比增长%和%,完成全年合同销售目标,创历史新高。同时实现销售楼款现 金回笼约1058亿元。这是继XX年合同销售超千亿元人民币之后,再次逆市实现可持续增 长。尤其是12月,碧桂园实现单月248亿的销售额,显示了公司强劲的冲刺能力。碧桂园 总裁莫斌很自信地声称:“碧桂园不是黑马,而是一匹奔驰的骏马。” XX年上半年实现合同销售金额约亿元人民币,合同销售建筑面积约845万平 方米,实现销售回款约496亿。 今年尽管各房企都面临严峻市场下行的影响,但从碧桂园今年以来新开楼盘及各盘的逆 市狂销的情况来看,除了采取价格杠杆、疯狂的
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