第二章 阿里巴巴集团历史及业务模式.pptVIP

主要内容 2.1 阿里巴巴的发展历史 2.2 阿里巴巴集团业务模式 2.3 阿里巴巴企业文化 阿里巴巴 – 始于长城的梦想! 阿里前传 中国黄页1995.4-1997 MOFTEC 1997-1998年底 2000年——千禧年之痛 产业的冬天…… 成长的烦恼…… 2001年——迈向蜕变 Last man standing B2Cback to china back to coastback to center Vision, mission, values 2003年——收入 “一天一百万” 一场突入其来 的非典并没有 打垮阿里巴巴 相反，阿里巴 巴全体员工在 非典面前表现 出了众志成城 的决心 2004年——目标123 每天赢利100万 淘宝进入全球前20名 阿里巴巴进入全球前30名 中国首届十大网商，预示着互联网已从“网友、网民”时代走向“ 网商”时代 支付宝正式发布 (04.12.30 ) 2005年 每天纳税一百万 并购雅虎（中国）（05.8.11) 阿里软件正式成立( 2007.1.8) 2006年阿里巴巴集团策略 主要内容 2.1 阿里巴巴的发展历史 2.2 阿里巴巴集团业务模式 2.3 阿里巴巴企业文化 价值观 Values 荣誉和认可 全球影响力 主要内容 2.1 阿里巴巴的发展历史 2.2 阿里巴巴集团业务模式 2.3 阿里巴巴企业文化 阿里巴巴集团业务构成 阿里巴巴中文站 阿里巴巴中文网站简介 定位 ■为国内做内贸的企业提供信息平台 发展规模 全球最大的中文网上贸易市场与商人社区 超过1800万注册会员，覆盖40多个行业领域 超过4800万条贸易信息 单月新增超过1500万个贸易反馈与生意机会 （2007年2月数据） 阿里巴巴英文网站 阿里巴巴英文网站简介 淘宝网 提升购物品质 创造就业机会 淘宝网简介 (1) 定位 网络化商圈：提供完整的购物解决方案 淘宝网简介 (2) 支付宝 支付宝简介(1) 定位 提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。 发展规模 到5月10日，使用支付宝的用户已经超过4000万 日交易总额达到1.2亿元人民币 ，日交易笔数超过60万笔； 除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家 ； 支付宝已在网上购物，游戏，微支付，机票，彩票等众多领域广泛的运用，是中国最大的第三方支付公司！ 支付宝简介(2) 全面解决电子商务产业链 中国雅虎  产品及服务 搜索业务 雅虎门户 雅虎电邮 雅虎通 企业服务 雅虎助手 广告服务 阿里软件 阿里软件简介(1) 阿里软件简介(2) 口碑网 中国电子商务公司 No.1  阿里巴巴集团业务格局 阿里巴巴5年战略目标 走进阿里巴巴…… Thank you ！ 与阿里共成长！ 确立了公司愿景、使命和价值观 抗日军政大学： 聘请一些专业的管理培训机构为管理人员量身定做了许多实用的管理课程，成立百年系列的培训班，打造自己的革命将士。 大生产运动： 在互联网的冬天，不会再有投资人投钱进来，为了活下去必要进行“大生产运动”，研发自己的第一个产品中国供应商并成立了第一支销售队伍。 2003年的收入100万来之不易：遭遇非典 非典期间，公司一名员工在参加完广交会回杭州后被通知是非典疑似，公司面临要被集体隔离的危机。马云说“在政府隔离我们之前我们先主动隔离自己” ，公司所有员工把工作全部带回家办公，隔离在家的十多天，外部的客户少有人知道发生了什么，因为电话有人接听，邮件有人回复，网站照常更新。最让业办称奇的是，员工被隔离的5月份公司业绩创了一个前所未有的新高。也让公司高层非常欣慰的是，在无人监管的危难时期，阿里人体现了前所未有的凝聚力，阿里巴巴的价值观发挥了强大的力量。 2002年，“一块钱，一块布”的目标，一块布代表超越客户期望值的服务态度和精神 像海尔的维修人员在维修完冰箱以后会拿出一片布认真的把冰箱擦干净,就连留在地上的脚印也擦得非常干净,体现了超越客户期望值的服务精神. 2003，2002年3月的时候EBAY与易趣正式结成战略联盟， EBAY也野心勃勃想进军中国。如果我们不行动，一定会被EBAY吞吃，C2C和B2B模式在某种程度讲是一样的。所以我们秘密的调拨了一批人，告诉他们需要负责一个项目，可能要离开公司，可能要很长一段时间用创业的标准来要求自己，并且不能对任何亲朋好友讲。这些人并没有多想都纷纷签定了一份正式的保密协议然后搬进了湖畔花园开始秘密打造淘宝。淘宝上线的时候，因为是非典，大家都被隔离了，也没办法开庆祝会，大家都在电话前默默地举杯，祝淘宝一切