人员配备的任务、程序和原则.pptVIP

第十四章 人员配备 教学目标： 了解人员配备的任务，人员配备的过程与方法 教学要求：明确人员配备的任务、原则；掌握管理人员的来源途径及其特点；清楚人事考评的内容、程序与方法；明确管理人员的培训方法及特点。 教学内容：人员配备的任务与原则；人员选聘；人事考评；人员培训 教学重、难点：人员选聘；人员培训 教学课时：2学时 [问题的提出] 闻名全球的美国麦当劳快餐创始人雷·克雷克为企业制订了这样一道算式： 企业成果=原材料x设备x人力 人力 =人数x能力X劳动态度 美国惠普公司的休莱特认为,惠普的成功主要得益于他的“管理公式”： 公式之一：人才=资本+知识+财富 公式之二：博士+汽车库=公司 14.1 人员配备的任务、程序和原则 人员配备的主要内容和任务是：通过分析人与事的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的不断发展一、人员配备的任务 从组织需要的角度去考察 通过人员配备使组织系统开始运转 为组织发展准备干部力量 维持成员对组织的忠诚 从组织成员需要的角度去考察 通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用。 通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。 二、人员配备的工作内容和程序 确定人员的需要量 选配人员 制定和实施人员培训计划三、人员配备的原则 因事择人的原则 因材施器的原则 用人所长原则 人事动态平衡的原则14.2 人员选聘 管理人员的选拔、培养和考评为人事管理的核心一、管理人员需要量的确定 管理人员需要量的确定，要考虑下述几个因素： 组织现有的规模、机构和岗位 管理人员的流动率 组织发展的需要 二、管理人员的来源 组织可以从外部招聘或内部提升选拔所需的管理人员。 （一）外部招聘 外部招聘是指根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。 1、外招部聘的人员来源 ——广告应聘者。 ——员工或关联人员推荐。 ——职业介绍机构推荐。 ——从外单位挖人才。 ——其他来源。 2、外部招聘的优缺点 优点： （1）被聘干部具有“外来优势”，即没有历史包袱，可迅速打开局面。 （2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。 （3）能够为组织带来新空气。 （4）人员来源广泛，有选择余地，有可能找到一流的有潜质的人才。 局限性： （1）外部干部不熟悉组织的内部情况，需要一段时间的适应才能进行有效的工作。 （2）组织对应聘者的情况不能深入了解。 （3）对内部成员造成打击。 （二）内部提升 内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分的证实后，被委以承担更大责任的更高职务。 优点： （1）有利于鼓舞士气、提高工作的热情，调动组织成员的积极性。 （2）有利于吸收外部人才。 （3）有利于保证选聘工作的正确性。 （4）有利于使选聘者迅速展开工作。 弊端： （1）引起同事的不满。 （2）可能造成“近亲繁殖”的现象。 三、管理人员选聘的标准 管理的欲望 正直的品质 冒险的精神 决策的能力 沟通的技能四、管理人员的选聘程序与方法 公开招聘 粗选 对初选合格者进行知识与能力的考核 智力与知识测验 竞聘演讲与答辩 案例分析与候选人实际能力考核 民意测验 选定管理人员 [提示]GE公司人才标准 对于21世纪的领导人，GE提出了“A级人才标准”并向各个业务部门和全球推广。这种领导人需要具有4E品质 ，即：充沛的精力（Energy）；激发别人的能力（Energizer）；敢于提出强硬要求——要有棱角（Edge）；执行的能力（Excute）——不断将远见变为实绩的能力。 [案例] 3M公司的用人机制 美国的明尼苏达矿业制造公司(以下简称3M公司)，几十年来锐意创新，总是以领先于他人的速度不断开拓新的技术领域，推出新产品。 新技术和新产品是人创造出来的，3M公司的超人之处在于它拥有一套完善的用人机制。具体做法是： (1)企业内务部门规模小、人员精。部门企业领导对下属员工的姓名、工作态度、专业特长、学识水平等都了如指掌，以便各取所长，量才使用。(2)充分给每一个员工施展才能、发明创造的机会，鼓励他们为研制新产品进行试验的冒险，允许失败而不挫伤其热情和干劲。 (3)要求研究人员、推销人员和管理人员经常接近客户，邀请他们帮助出主意开发新产