中国电信运营商发展与现状.pptVIP

互联网宽带用户接入规模最大 互联网宽带接入网络覆盖最广 互联网宽带接入品牌用户认知度最高 电信主要优势 固定互联网信息业务虽起步较早，但目前面临瓶颈 未形成有效的商业模式，内容应用收入规模小 以互联星空为主的互联网信息业务增长几乎停滞 移动互联网增值业务起步较晚 内容和应用渗透率相对较低 差异化应用尚未规模推广 电信主要劣势 移动互联网应用创新大赛 “2011移动互联网应用创新大赛”于去年8月底启动，2012年1月结束 共吸引了4万多开发者报名参加，先后在西安、上海、南京、大连、北京、广州、成 都、深圳8个城市举办了11场开放日活动 将帮助获奖作品进行市场推广，并有可能在中国电信定制终端进行预置和联盟主要 成员下载平台进行下载推荐。 发起并成立移动互联网开放合作联盟 以中国电信应用商店--天翼空间为基础，推出统一合作平台 一站式在线合作门户和互联网业界通用的标准化API接口 开放包括账户认证、支付、定位等各种能力。 提供三大类服务：运营服务、数据服务、营销服务支持 积极拓展移动互联网市场 1 2 发力云计算 中国移动通信集团公司（英文China Mobile Communications Corporation，简称China Mobile）是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。 中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。 移动现状 移动组织架构图（广东移动） 综合部 内审部 市场部 客户服务部 网络部 信息系统部 党群工作部 工会 南方基地筹建办 员工服务中心 安全保障中心 电子商务中心 网络服务中心 网管维护中心 网络优化中心 采购管理中心 物流配送中心 基建统筹中心 业务支持中心 亚运办公室 市场运营 综合管理 网络运营 运营支撑 南方基地 数据部 政企客户部 工程建设中心 发展战略部 法律服务中心 人力资源部 培训学院 财务部 财务核算中心 纪检监察部 巡视办公室 综合管理部 网管支撑中心 IT支撑中心 培训交流中心 呼叫中心 数据业务运营中心 统筹部门 直属单位 内设机构 产品研发中心 家庭客户中心 终端营销中心 互联互通办公室 运营管控 数据业务运营中心 规划技术部 公司领导 应急通信办公室 移动业务 位置基地（辽宁） 核心理念——“我能” “我能”源于“全球通”值得信赖的实力，代表着“全球通”与客户一起不断进取的决心；“我能”是坚韧不跋、超越自我的勇气，是坚持梦想、不懈追求的动力，是自信、乐观和笑看人生的胸怀；“我能”更是这个时代的主旋律，为时代喝彩 中国移动重点品牌－全球通 “全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户。 “全球通”1994年在福建省率先开通国内第一个GSM数字移动电话，时至今日已拥有139、138、137、136、135、134六个网号。网络在全国所有地（市）和99%以上的县（市）实现了全覆盖，与世界五大洲237个国家和地区的403家运营商开展了国际漫游合作。已成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。 其以全面领先的技术为支撑，承载了众多创新的数据和语音业务，包括多媒体彩信、E动互联、手机证券、随E行、国际漫游、139邮箱、手机银行、手机上网、双频网、秘书服务等。客户还可通过“全球通”享受上网冲浪、收发邮件、在线理财、位置信息等服务，开启全新的移动多媒体世界。 “全球通”注重客户的个性化需求，追求客户服务的完善与提升，不断提升的服务标准；人性化的10086人工接听服务界面；充满惊喜的积分奖励回馈；灵活完善的跨区服务和延伸服务等等；更有特别为“全球通”VIP客户量身定制的“尊崇倍至，享我所想”全球通VIP俱乐部，以VIP机场服务、高尔夫俱乐部、无微不至的大客户经理服务等个性化增值服务，锁定众多高端客户。 中国移动重点品牌－全球通 标志主要由绿色和黄色构成，绿色代表神州大地，黄色象征阳光普照大地； “轻松由我”作为品牌口号，从功能和情感角度体现品牌利益点，传达出客户的生活追求，同时结合卡通形象，通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围 ；英文 Easy own 中 Easy 代表轻松，own 一语双关，代表自己及拥有，体现出“轻松由我”。 整体标志亲切、活泼，体现