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设计一份具体企业客户接待计划？ 　　商务接待方案XX年3月17日　　一、总则　　1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，　　特制订本方案。　　2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有　　节、热情大方，树立公司的良好形象。　　3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司　　的全部商务接待活动的管理。　　二、管理职能　　行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。　　三、商务接待工作原则　　1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、　　兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接　　待工作。　　2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、　　热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应　　付拖拉。　　3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费　　用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得　　超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。四、接待职责分工　　1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分　　重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。　　2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下：　　行政部：　　提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍；负责来客引入及会议室的环境保持；提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。工程部及相　　关负责人：负责接待洽谈并陪同始终。　　五、商务接待细则及标准1、商务接待细则　　对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约　　定折扣价，原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。　　在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购买物品和　　安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。　　2、商务接待标准　　公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分　　为3个级别：普通接待、中级接待、高级接待。　　普通接待　　中级接待　　高级接待　　六、商务接待流程1、商务接待的申请与审批①各部门实施商务接待前，应填写《商务接待申请表》，经部门主管审核，分管副总审批　　后报由总经理签字确定后，报行政部申请安排接待；②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接　　待负责人等信息及相关接待要求建议；③公司高层领导的商务接待活动，由其相关接洽人员填写《商务接待申请》，并作为接待　　负责人；　　④行政部接到《商务接待申请表》后，应根据公司商务接待标准进行商务接待行程设计　　并核定接待预算后，填写《接待行程安排表》，反馈至接待申请部门确认；⑤经申请部门　　确认后的《接待行程安排表》，按接待标准进行审批；⑥如接待申请部门要求部分或全面超标准接待，《接待行程安排表》应按照相应接待标准　　进行审批；　　⑦行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部，作为预支、报销接待费用的预　　算凭证。　　2、商务接待的实施篇二：商务接待日程安排表商务接待安排表南鸿集团关于合肥天达公司的接待计划经过多方努力，南鸿集团与合肥天达公司建立了友好关系，并计划于与天达公司在合肥　　进行旅游与房地产方面的合作，而天达公司将于11月8、9、10这三天派出王总经理、刘大　　鹏副总经理等8人前往南鸿集团进行考察并洽谈合作事宜，南鸿集团负责接待。下面是南鸿　　集团为此次接待所制定的接待计划。一．接待对象：合肥天达公司代表团　　二．接待规格：对等接待规格三．接待日程安排:10月24日　　四．接待经费篇四：商务接待计划表关于新加坡骏联摩托车连锁集团有限责任公司来访接待计划胡启蓉XX　　一、来宾基本情况：　　1、来访人员：　　mokbaoren新加坡骏联摩托车连锁集团市场部经理limchokoen新加坡骏　　联摩托车连锁集团人事部经理leekoksun新加坡骏联摩托车连锁集团技术部经理　　2、来访目的：了解本公司运营情况，洽谈合作事宜。　　3、来宾行程：为期三天，第一天负责接待，第二参观了解，第三天后期洽谈及送行。　　二、确定接待规格：　　1、接待规格：对等接待；接待人员：总经理、副总经理、总经理秘书、销售部经理　　等。2、时间地点：　　XX年10月24日至XX年1