长隆欢乐世界项目定性报告精编版课件.pptVIP

Page * 消费者去主题乐园目的不同，引发园内需求的侧重点不同 通过定性研究发现：不同消费群体去主题乐园的目地有所不同，导致他们对主题乐园的感受和需求也不一样： 游玩目的 亲情 减压 享乐 家庭组 人群特征 需求 增进与孩子或父母、伴侣的感情，因此兴趣 爱好未 必一致，所以对园内是否提供其它休闲设施需求高。 白领/ 打工组 共同目地是为了释放压力，兴趣爱好较一致。其中 白领组对园内休闲场所、餐饮品质要求较高。 而打工组对园内休闲场所、餐饮有基本需求，但对价 格敏感。 学生组 以玩为主要目地，对休闲娱乐场所需求程度低于家庭 和白领组，但是学生正处于成长期，对食物的生理需 求高，同时学生没有收入，所以他们对园内餐饮的价 格和口味都敏感。 启示：要吸引更多的消费者人群光顾乐园，配套服务设施的多样性很重要，以满足不同人群的需求。 Page * 因为目的不同，所以园内体验的感受也会不同 因为消费者去主题乐园的目地有所不同，所以他们对去主题乐园获得的感受不同： 游玩目的 亲情 减压 享乐 家庭组 人群特征 乐园体验感受 白领/ 打工组 学生组 家庭温馨 休闲舒适 发泄 放松 刺激 享乐 Page * 消费者对长隆欢乐世界的园内体验比较满意，但是有提升的空间 广州的座谈会中大部分消费者最近一次去过长隆欢乐世界，对园内体验总体