业务流程诊断报告精编版课件.pptVIP

业务流程：日常用品入库流程 销售部 仓库 采购部 公司领导 财务部 业务流程：换板仓库操作程序 销售部 仓库 采购部 公司领导 财务部 业务流程：退板仓库操作程序 销售部 仓库 采购部 公司领导 财务部 业务流程：产成品地板调整程序 销售部 仓库 采购部 公司领导 财务部 业务流程：产成品盘点摆放程序 销售部 仓库 采购部 公司领导 财务部 业务流程：产成品入库流程 销售部 仓库 采购部 公司领导 财务部 青岛乾坤木业有限公司业务流程诊断报告 北大纵横管理咨询 二零零二年六月 主业务流程（过去）：以产定销的弊端 销售部 总仓库 采购部 生产部 售后服务 主业务流程：以销定产的弊端 销售部 仓库 采购部 生产部 售后服务 客观原因：实木地板行业产与销、供给与需求是一对的矛盾 思考解决客观问题的出发点：在于公司的未来发展规划（却模糊） 主观原因：整个业务流程缺乏学习环节 建立具有学习功能的业务流程的关键： 业务流程重组（BPR)的一些初步建议 销售部 仓库 采购部 公司领导 财务部 业务流程：大厅销售程序 销售部 仓库 财务部 公司领导 售后部 客户购买意愿 在次谈价 仓库看货 导购接待 确定购买 NO 放弃 YES 签订货单据 交款 下生产单 是否缺货 缺 不缺 是否缺原材料 通知领导 不缺 进一步接待 部长议价 通知售后 是否需要安装 收到安装任务 确定品种价格 NO 放弃 了