乡镇信访工作面临的难点问题分析.pdfVIP

浅析乡镇信访工作面临的难点问题 X X X 乡镇处于信访工作的最前沿， 直接面对群众， 乡镇信访工作是党 和政府最基层的信访工作， 是搞好新农村建设、 构建和谐社会的一个 重要组成部分。随着农村经济、社会各项事业的快速发展，一些农村 社会矛盾已经逐步显现出来， 部分普遍性问题、 倾向性问题表现的还 比较严重，但部分乡镇对待群众来信来访“只办不转”，因此，从这 个角度看， 认真做好新形势下的乡镇信访工作， 对于维护社会稳定具 有十分重要的意义。基于此，作为政府信访工作人员的我带着“当前 乡镇信访工作面临的难点及对策思考” 这一课题开展了一次调查， 现 将有关情况报告如下： 一、基本情况 XX 镇位于 XXXXXX，全镇辖 XX 个行政村， XXXXXX人。经济基础 一般，加之特殊的地理位置和农村群众敏感的思维决定了 XXXX的信 访量长期居高不下， 正因为此， 曾被 XXX列为 “信访重点管理乡镇” 。 近年来，镇党委在一手抓经济建设的同时，十分重视信访工作，形成 了“要发展，先稳定”的共识，一大批信访问题得到了有效化解，好 几个有可能引发集体访的矛盾被处理在萌芽，化解在基层。 “信访总 体稳定，个别问题突出”，主要是 反映生产过程中村民与集体产生的 土地权属 纠纷、邻里 纠纷、 因村务公开、村干部违法违纪形成的村民 与村干部之间的矛盾、 XXXXXX等方面的问题较多。信访量特别是赴 省、市上访很大程度上影响了社会稳定，损害了 XXXX形象，牵扯了 各级领导抓大事、谋发展的精力。 1 二、难点分析 当前信访工作面临着前所未有的严峻挑战， 遇到了许多纷繁复杂 的棘手问题，有些难点问题已经严重阻碍了信访工作的进一步开展。 概况起来主要是： 1、个别领导干部认识不到位。一是 认为抓信访太牵扯精力，影 响抓经济建设这个中心， 把信访工作与经济发展对立起来。 二是 认为 上访群众多是“刁民”，对他们采取哄、拦、卡、压的办法，把党委 政府与人民群众对立起来。 三是 认为信访工作是信访部门的事， 由信 访部门处理就行了，把自己与群众割裂开来。 2、群众思想观念上存在误区。一是 信“上”不信“下”，有问 题不找基层政府和具体部门， 认为只有找上面的大部门、 大领导才能 解决问题，甚至错误的认为“进京就能解决问题”。 二是 信“多”不 信“少”，不论什么事，多找几个部门和领导反映总不会错，多多益 善。三是 信“闹”不信“理” , 不管有理无理，先闹再说，认为“大 闹大解决、 小闹小解决、 不闹不解决” 。四是信 “访”不信 “法”, 既 使是典型的涉法问题，也要到政府部门上访解决。 3、少数干部工作责任心不强。 少数村干部对群众反映的问题、 提出的意见不能引起足够重视， 甚至对群众的上访征兆置若罔闻， 处 理不及时、不到位，甚至不闻不问，以至小事拖大，大事拖“炸”， 把群众“逼”上上访之路。极个别村干部摆不正位子、放不下架子， 遇到问题不主动与群众沟通，工作方法简单粗暴，从而激化了矛盾， 造成干群关