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金店销售个人总结 　　篇一：XX年金店年度总结　　工作总结　　光阴似箭，转眼间我在老凤祥金店又一年了。做为老凤　　祥的一分子，首先感谢老板，店长，以及各位同事对我帮助　　和支持。在过去的时间里，有得也有失去，现将XX年的　　工作予以总结。　　一，提高自身素质，履行自身职责　　在XX年，我经历了更大挑战和考验。我明白，为了适　　应当前的工作学要，必须把学习黄金和钻石的知识放在首位，　　提高自身综合素质，增强销售方面的知识。尽快转变角色，尽　　快做一名合格的导购。态度决定一切，我深刻体会到学习销售　　不仅是一份任务，更是一种对工作的责任。几年来，我来到金　　店坚持学习专业知识，向同事虚心请教，努力提高了自己的销　　售知识和对黄金和钻石的了解。用理论联系实际，用实践来锻　　炼自己。通过学习我认识做为一个优秀导购应具备有优秀的销　　售能力，协调能力，沟通能力。不断强化服务意识。培养及时　　发现，解决问题的能力，准确分析，判断，预测市场的能力。　　为我店创造更好的经济效益。　　二，对自身职责，切实负责　　在店长的正确指导和同事的帮助下，通过自己的努力，克服　　了对市场的不熟悉，对客户的不了解等困难，较好的完成了工作　　任务。一年来我对工作尽职尽责，销售中做到手勤，最勤，不怕　　苦，不怕累。在业务工作中，首先从每件首饰特点入手，在了解技术知识的同