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青岛啤酒社会责任报告 　　青岛啤酒企业社会责任报告建议书　　伟达公共关系顾问公司　　XX年1月14日　　一、背景　　1．企业社会责任报告的缘起和演变　　20世纪70年代，一些西方公司开始发布雇员报告，以提高雇员的忠诚度，成为企业吸引人才的重要工具；同样在70年代，一些北美企业的年报中出现了附加的“绿色注解”，传递企业的环保理念；其后，企业开始不定期发布环境声明，并逐渐建立企业环境管理体系。直到90年代，企业独立的环境报告开始出现。1992年，欧盟呼吁企业在年度报告中披露其环境政策、行动及其后果的情况，还要提供企业的环保支出和环境风险预防措施。此后，一些企业开始陆续发布自己的环境报告。随着人们对企业承担社会责任的期望越来越高，企业对外报告的内容开始从环境问题延伸至雇员健康和工作场所安全等社会问题。因此企业环境报告开始演变至企业环境健康安全报告。　　进入21世纪以来，由于社会关注议题的不断变化，非财务报告正形成从单项社会责任报告向综合社会责任报告的演变过程。根据调查，XX年以前，全球非财务报告的数量从1993年的不到100份发展到1999年已有约1000份，主要以环境报告为主。而发展到XX年，全球非财务报告已超过XX份，企业社会责任报告、可持续发展报告、企业公民报告、公司责任报告、公司社会与环境报告等综合社会责任报告已成为主流。这个演变的重要原因是由于发达国家的政府对企业全面披露社会责任信息的期望和要求越来越高，以及社会公众对企业社会责任议题的全面关注。　　与以前的单项报告相比，综合企业社会责任报告是企业就其经济活动对社会特定利益群体及整体产生的经济、社会和环境影响进行沟通的过程，是企业履行社会责任的综合反映。　　综合社会责任报告有不同的名称。以反映程度是否全面为标准，可以划分为广义的企业社会责任报告和狭义的社会责任报告两类。广义的企业社会责任报告，包括以正式形式反映企业对社会承担的某一方面或几方面责任的所有报告类型，即单　　项社会责任报告，如环境报告、环境健康安全报告、社会报告及其他综合性报告等。狭义的企业社会责任报告，一般特指以正式形式全面反映企业对社会承担的所有责任的报告，即综合社会责任报告。由于对企业社会责任的理解以及报告关注重点的差异，企业社会责任报告有着多种不同的名称、类型和特点，如目前的企业社会责任报告、可持续发展报告、企业公民报告、企业社会与环境报告等。本建议书所指的社会责任报告，都是指狭义的社会责任报告，即综合社会责任报告。　　2．企业社会责任报告的作用　　从以上报告的演进可以看出，所有这些非财务报告都是为了回应社会大众对企业的要求和期望而产生和发展的。但是，现在开始有越来越多的有战略眼光的企业开始将社会责任报告的发布作为企业管理的重要一环，以创造企业责任竞争力，提升企业的商业价值。　　具体而言，发布企业社会责任报告可以起到如下作用：　　第一，从战略的高度，对以往业绩进行衡量和报告，并对未来方向进行预估。这有助于提高管理层对环境、经济和社会所做的贡献及不足进行评估，从而更加完整地反映了组织的发展远景；　　第二，作为建设、维护和不断完善利益相关方参与的重要工具，有助于加强公司与外部利益相关方关系，建立信任；　　第三，编制社会责任报告的过程也是建立预警机制的过程。在此过程中，通过对相关利益方对公司期望和关注的分析，可以发现公司在涉及到环境、供应链、社区、监管机构等方面的工作存在哪些问题或不足，从而有助于管理层防患于未然，在可能产生危害的事件发展成负面的突发事件之前就对其进行评估。　　总之，通过的报告编制和发布，企业的可持续发展工作能得到一次全面梳理，使管理层能更加关注企业可持续发展的方向和战略。同时，报告中的数据、绩效和指标能使利益相关方关注企业在各方面工作的持续改进。这种关注会促使企业的内部变革，从而增强企业的战略管理能力。　　3．企业社会责任报告的发展和现状　　1）国际企业社会责任报告发展和现状　　毕马威在XX年10月发布的一份针对全球范围的企业可持续发展报告调查显示，企业社会责任报告已经越来越步入主流。在全球最大的250家企业中，将近80%的企业都发布了企业社会责任报告，在XX年约50%的基础上有了极大提升。另据知名企业社会责任机构CorporateRegister的统计，XX年全球共发布2860份企业社会责任报告，《财富》500强企业有335家发布了报告，占67%。XX年截至12月20日，共发布报告2623份。　　图1全球企业社会责任报告发布总数　　“青岛啤酒”社会考察报告　　法政学院吴惠祥　　XX年7月11日至7月17日，我们法政学院两课教师一行13人在张冬梅书记和陈秀丽副院长的带领下，对海尔集团和青岛啤酒股份有限公司进行了考察。通过考察，我对“海尔”和“青