油田物业管理以创新求发展.docVIP

油田物业管理以创新求发展 摘要：油田物业管理工作实践中培育出独具特色的和 谐家园文化，致力于把社区打造成油田勘探开发的大本营。 但从长远发展看，必须建立适应自身发展的模式，并不断 创新，使油田居民得到最大程度的满足和享受，从而推动 油田物业管理健康、蓬勃、持续地发展。 关键词：物业管理管理创新服务创新 1管理创新 管理创新要求物业管理者根据物业管理的内部条件和 外部环境的变化，不断地创造和运用先进的思想、科学的 方法，制定新的管理制度、新的管理措施，运用新的管理 方式、新的操作流程、新的手段和技术，革除传统观念和 模式中陈腐落后的东西。在其各个方面、各个层次上建立 和形成具有生机和活力的运作机制和模式，以实现管理各 要素更加合理的组合运行，从而创造出新的生产力，取得 更高的劳动效率。现代物业管理，要想谋求发展，不仅是 技术、人才的竞争，最根本的决定因素就是创新管理模式， 塑造品牌形象。 2服务创新 当前物业服务存在的矛盾问题 缺乏完善的服务理念随着社会的发展、文明、进步， 居民维权意识的增强，居民的整体需求结构会由“基本型’: 转向“富足型”继而再向“理想型”转化，人们越来越迫 切地追求拥有健康的人居环境。现阶段，居民的需求是多 维的，多层次的，具体表现：身体健康的需求、心理健康 的需求、社区文明与健康的需求、社区自然环境健康的需 求。对物业管理单位的服务态度、项目、内容、水平等