20XX年公共关系传播原理.pptVIP

书籍 优点：内容深入 传递信息持久 便于选择携带 保存检索 缺点：读者受文化水平的限制，制作、出版周期长，普及率有限。 优点： 取材广泛 内容生动 老少皆宜 缺点： 成本高 制作周期长 电影 网络 因特网的普及预示着传播方式的革命。网络传播与传统传播相比，有以下几点重要特征：交互性、个性化、多媒体、容量无限、信息传播的即时性和全球性。由此可见，网络传播信息的方式是全新的，网络传播已经成为个人传播、组织传播和大众传播的统一体。 缺点：普及面低、受文化水平的限制。适用于高科技产品的公关传播。 大众传媒在公关中应用 提供新闻稿件 发布新闻信息 组织参观访问 收集媒介信息 撰写作品 公关活动 发布广告 2001年6 月23日晚，昔日皇家禁苑中乐声翩翩，弦歌阵阵。世界著名三大男高音歌唱家在紫禁城午门广场联袂演出，在“6.23国际奥林匹克日”掀起北京申奥活动的高潮。国务院副总理李岚清和数万热情的中外观众一同观赏了这种精彩的演出。　　当晚三位“歌剧之王”身着黑色燕尾服，站在了紫梦城的古老红墙之间的舞台上神采奕奕，他们演唱了近三十首脍炙人口的歌剧选段或歌曲。从卡雷拉斯的《我知道这个花园》，到多明戈的《星光灿烂》，到帕瓦罗蒂的《今夜无人入睡》，宏亮且有穿透力的歌声，赢得了在场三万名观众的热烈掌声。　　昔日这里曾经钟鼓齐鸣，如今西方歌剧在这里缭绕；昔日皇帝曾在这里议政，如今三位西言音乐大师在这里纵情高歌。东方建筑的神韵与西方艺术经典在这里得到了完美的交融，古老的紫禁城在一个充满激情的夜晚被唤醒，改革开放的中国以一场东西文化交融的音乐盛会，向世界展示他们积极走向世界的宽阔胸怀。　　紫禁城午门广场，“歌剧之王”帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯常情演绎音乐盛典，取得了空前的成功，音乐会电视直接可覆盖全球110 多个国家和地区的33亿观众。 “三高”为中国申奥放歌 组织传播媒介 文字类传播媒介：公关刊物；宣传小册；宣传栏 影视类传播媒介：包括照片、幻灯片、录象带等 语言类传播媒介：包括演讲、报告、对话、座谈 实物类传播媒介：包括样品、产品赞助、模型 个人传播媒介：公关交际场合个体媒介电话、名片 组织标识系列：组织及产品标志的商标、徽章等 综合性传播媒介：包括大型会议、公关特别活动 社会赞助和社会服务：资金、实物赞助、服务 编码的注意点 　1技巧 　2态度 　3知识 　4社会文化背景 　5渠道 渠道扭曲 小实验 1每两人共分一张A4的白纸，每个人一半。 　2将半张纸分成一样的大小四条。 3将每一条放在另一条的中间。　　 4请按口令做。　　 结果 1 2 3 4 结果 1 2 3 4 5 6 影响沟通的个人障碍 1地位个性 2专业术语 3可信度 4认知的偏见 5情绪 组织沟通障碍 1信息过量 2时间压力 3组织氛围 4渠道过滤 5缺乏反馈 实现有效沟通的方法 1利用反馈 2简化语言 3注意聆听 传播的形式 自我传播 人际传播 团体传播 组织传播 大众传播 自我传播 自我传播是人类最基本的传播方式，是一切传播活动的前提和基础。 信息的发出者和接受者是同一个体，是个体对信息的自我交流行为。 如自言自语、自我反省、自我发泄、思想斗争等心理活动均属于自我传播。 人际传播 人际传播个体与个体之间的信息交流行为。他是人际关系得以建立、维持和发展的基础，也是构成并维持社会关系的前提。包括： 亲身传播：属于直线传播，是指参与传播的成员使用语言和非语言符号，并且在同时同空间、彼此能观察对方、面对面的进行的一种传播。 中介传播：属于间接传播，是指参与传播的成员不在同一空间或时间，而必须依靠媒介非面对面的进行的传播。如运用书信、电报、电话等进行传播。 团体传播 团体传播指在某一群体范围内进行的意见交流。传播者在一定的规章下，与聚合于某一场所中的受传者进行信息交流。受传者往往为了共同的目的、兴趣聚集在一起，双方的交流形式灵活自由。如一般的信息发布会、座谈会等。 特点：传播者为数少，受传者为数多 存在着相互影响的“集群效应” 反馈及时 组织传播 组织传播：组织内部及与外部间的信息交流行为 组织内部传播：组织与成员、团体相互间信息交流 下行传播：上级将组织目标等信息向下传达 上行传播：职工将工作进展、要求等信息向上传播 平行传播：同级成员和部门间的横向交流 组织外部传播：组织成员、团体与外部间信息交流 内源外向传播：组织将有关信息向外传播 外源内向传播：外部环境的各类信息向组织反馈 大众传播 大众传播是指职业传播者通过现代大众传播媒介对极其广泛的受众进行的信息传播活动 特点 传播主体非人格化 信息流