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话题营销介绍
事件病毒营销
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一、????? 【产品背景】
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奇趣、刺激、好玩……中国人对新鲜事物总是充满“一探究竟”的心理,加上扎堆式的群体心态,造成了中国人喜好“从众”的行为模式。同样,很多旅游者也会因为景区因某个事件被高度关注后,跟风似跑到景区看个究竟。
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网络时代,信息传递的速度非常快,热点事件会在很短的时间内传播开来,为景区带来极大的曝光量,能够迅速吸引旅游者的关注,进而带动景区的营销。
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特别是在旅游旺季,人们的旅游消费意识浓厚,往往会因为某个事件所激发的好奇心,而对景区产生旅游的需求。因此,利用“事件病毒营销”将是在激烈的旅游市场竞争中,提高景区知名度最有效的方法之一。
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二、????? 【产品介绍】
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《事件病毒营销》是一朋针对“以短时间提高曝光度为目的”的景区,推出的全媒体整合产品方案。事件病毒营销是基于社会热点的有效创意,以网络论坛为信息的引爆点,整合包括报纸、电视、网络新闻、博客等多种方式,对热点事件/话题进行二次信息扩散。
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一朋创意认为,成功的事件病毒营销,决定于出色的内容创意和有效的媒体整合。
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事件病毒营销的核心是内容。这个内容可能是一个事件,可能是一个人,也可能是一种观点。内容创意的原则包括三点:一是结合社会热点,二是结合旅游消费者的兴趣点,三就是需要景区的特色特点。例如一朋创意策划的张家界“哈利路亚山”事件,就是在《阿凡达》电影全球大热的背景下,以“乾坤柱为哈利路亚山原型”的创意点,不仅突出了景区的特色,也激发旅游者的好奇心。
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有效的媒体整合,是事件病毒营销的助推器。酒香也怕巷子深,好的创意需要通过有效的媒介散播出去。选择对的媒介方式,选择好的媒体位置,选择有影响力的媒体,才能达到最大化的传播效果。
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三、????? 【产品价值】
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事件病毒营销的核心目的,就是为了通过增加曝光度而提高景区的知名度,在提升直接消费概率的同时,为景区打下良好的潜在消费群基础。
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其次,事件病毒营销还能够成为“提振合作伙伴和内部员工信心”的有力工具。当社会上都在讨论你的景区时,合作伙伴对景区的未来更有信息了,内部员工也会有很强的自豪感。
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此外,事件病毒营销在综合性价比方面优势明显。与传统的广告等提升景区知名度相比,这种方式的成本支出更低,效果更明显。
网络口碑营销
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网络口碑营销
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一、????? 【产品背景】
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如今的旅游者,在出发前上网看看其他旅行者的路书、攻略、游记等,已经是一个普遍行为了。他们可能因为一个不认识的游客,在一篇帖子中赞誉一个景点“非常值得去”而马上启程,也可能因为几个网友对景区略带贬义的评价而转投其他景区。
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没有网络的时代,信息不对称,游客对一个景区的褒贬有口难言;网络时代,信息空前对称,游客即是消费者又是传播者。
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对于很多大城市周边的中小景区而言,景区的网络口碑尤为重要。应该像重视景区的建设、服务工作一样,去重视景区的网络口碑美誉度管理,这是一项关于景区可持续发展的重要工作。
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二、????? 【产品介绍】
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《一朋网络口碑营销》这个产品是以真实口碑为基础,加工整理,最终在目标媒体进行投放的口碑系统管理。具体工作分为三步:
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首先,通过网络舆论监控软件,在全国上万个网站、博客、论坛范围内,对关乎景区口碑的舆论进行收集、整理。
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舆论分析师在掌握了数万计的游客评论后,对景区口碑现状进行分析。分析的结果可能提示出景区的不足之处,总结出景区的传播主题,统计游客的网络媒体习惯,暴露其他景区的恶意攻击……
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其次,我们会同景区营销专家,根据收集整理的口碑情况,对景区进行传播规划、制定出详细可执行的传播策略。《一朋网络口碑营销》会制定出清晰可执行的传播主题,及延伸出来的口碑解决方案,媒体投放策略,最终在目标游客所关注的网络阵地进行长期的景区美誉度管理。
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最后,《一朋网络口碑营销》会每月监控方案的执行效果,景点客流变化,网友反馈意见,周边景区竞争情况等,随时根据情况对执行方案进行调整,以确保景区口碑可持续的健康发展。
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在内容策划和媒体选择上,主要基于Web 2.0平台,以消费者(网民)的视角出发,围绕使用体验、经验分享等,策划一系列主题内容,结合包括网络新闻、BBS、博客、wiki等多种网络营销工具,以求达到与网民的情感共鸣和价值认同。
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三、????? 【产品价值】
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网络口碑营销最大的卖点,在于提升企业(产品)的美誉度——通过网民的“亲身体验”来证实信息的可信度,并以此“口口相传”,达成对企业(产品)的认同。
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其次,网络口碑营销不啻为“成功案例的集中宣传”。以旅游为例,网民亲自写的旅游日记,实际上就是对旅游景区的一个成功案例的体现,而这种成功案例的可信度,是来源于网民“对优点的赞赏和对缺点的指正”。
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