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新天地汽车美容中心品牌推广 小组成员：伊曼 史圆圆 郑福顺 高强 梁传森 井天海 指导教师：宣锋 一 、 背景分析1. 行业环境 最新统计表明，我国私人汽车的保有量已经突破了１０００万辆，汽车正在日益发展成为一种大众消费品。与此同时，人们对自己的爱车也愈加呵护起来，“三分修七分养”的观念落实到一种实实在在的消费行为上，使汽车美容养护业成为一个新兴阳光产业。据业内专家测算，这一有待挖掘的金矿可能蕴藏着数百亿甚至上千亿元的巨大商机…… 市场调查表明：目前我国６０％以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；３０％以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；３０％以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护；５０％以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。不难看出，汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。 2.行业现状 汽车美容，这个充满科技含量和人文意蕴的舶来品在中国的土地上变成了仅仅停留在洗车——打蜡——交车这样一个低水平循环上的粗制滥造品。业内人士指出，作为新兴行业，由于没有明确的主管部门，并缺乏有关的技术标准和法律规范，汽车美容养护业存在着诸多问题。目前汽车美容企业，没有任何一家具有全国性的品牌效益。第二、目前汽车美容企业还没有实力建立自有全国物流配送系统。 3. 行业机会 （一）日益繁荣、幅员辽阔的中国必将成为轮子上的国家、产品市场潜力巨大。 （二）汽车美容业和汽车美容护理品是市场上升期的行业和产品，是创业的机遇。 （三）汽车美容护理品行业、还远远没到强烈的品牌认知程度，这也是投资创业的一个契机。 （四）汽车美容护理品行业、尚未制定产品国家标准，投产的门槛很低。 （五）国内外产品把价格抬的很高，汽车美容护理品具有惊人的生产利润，这也是市场上升行业的利润特点 4. 行业前景 在一个完全成熟的国际化汽车市场中，汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占２０％，零部件供应的利润占２０％，而５０％～６０％的利润是从汽车服务业中产生的。美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销售额，其中，单单一个汽车美容业年产值就已超过３５００亿美元。 二、 主要竞争对手状况 ２００１年１２月１日，我国汽车养护行业的第一个大型连锁组织正式成立，美国保标快车养护中心在北京发布了其“百年家业”置业计划。??? 美国的ＳＮＰ公司是世界上最大的生产汽车维护用品的公司之一，其在中国的汽车美容、养护连锁公司目前已遍布我国的３０个省、自治区、直辖市 上海美车饰的目标就是要成为汽车服务行业的“家乐福”式的大卖场，汽车用户只需到卖场里兜一圈，就可以满足绝大部分汽车消费与生活方面的需求。在国内汽车服务行业的领先地位。 在深圳，一些具有实力的知名企业纷纷以连锁经营形式介入汽车美容养护行业。业界闻名的润滑油供应商“嘉实多”，在深圳开辟了它在国内的首家汽车美容养护连锁店，目前已达到４家。而总部设在深圳的万科汽车美容中心，也已有了８家连锁店。 ? ㈡ 目标定位 基于此，我们所确定的目标消费者为成就者、流行倡导者、奋斗者和追随流行者。 他们的主要特征是喜欢流行与时尚，注重个人体验，爱好交际，属冲动性消费者。而且他们充满自信，向往充满变化、新奇和调整的生活，对于消费的互动性参与度高。 ㈢ 品牌特征 新天地汽车美容中心，突出一个新字，我们力求以全新的理念，创新的技术，树立品牌新颖、独特、创新的特点，给顾客以高参与度和互动性的体验，张扬其个性，以求在竞争者中脱颖而出。 ㈣ 核心理念 通过品牌与目标消费者的结合点体验乐趣，互动参与，真诚服务的营销态度。产品和服务是品牌创建的重要因素，主要体现在以客户为中心，满足需要，增加品牌的高附加值。提供独一无二的个性化服务和感受通过建立会员制俱乐部来建立一客户之间的的利益关系，通过网络、市场、客户资料等手段收集信息建立数据库，对客户信息进行全程跟踪管理。 三、品牌识别系统 核心识别 品牌价值:让消费者成为服务的体验者而获得服务和精神的满足 品牌个性:独一无二的个性化服务,富有、成功的象征 引申识别 品牌LOGO: 品牌口号:新天地,我们自己的生活 四、品牌推广流程 1.目标受众 2.沟通目标 3.沟通渠道 4.确定市场推广组合 5.衡量市场推广效果 6.制定整体推广预算 1.确定目标受众 我们所选定的目标客户大多是成功人士，他们的休闲娱乐品位较高，没有太多的时间花在电视上，而是更多的接触感兴趣的专业杂志和经济类读物。 此