《从技术骨干到优秀管理者》.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 1 《从技术骨干到优秀管理者》 2天课纲 主讲老师: 何边 中科院心理研究所博士 日本MTP认证讲师 课程受众: 技术骨干提拔上来的干部 课程时间: 2天 授课方式: 案例讨论＋角色扮演＋视频学习＋问题解答＋精彩点评＋工具打包＋落地跟踪 授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑企业困惑： 有些从技术骨干提拔上来的干部，在工作中的表现，不让人满意 只会自己干，不会带领下属干 对管理缺乏基本概念 有心无力 自己拼命干，下属没事干 整天忙、盲、茫 讨好下属 只知道用制度压人 即便掌握一些管理知识，也只是点的，面的，而不是系统的 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，而现实工作中，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。 面对这些问题，优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想集团等优秀企业对技术干部的管理能力的提升越来越被重视，《从技术骨干到优秀管理者培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目，在这些企业中，称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。 课程收获: 让从技术骨干提拔上来的管理人员 了解到优秀管理者应该是什么样的 在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队执行力 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源 提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队 提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标 课程大纲： 第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位 优秀管理者的素质模型 技术骨干优势劣势分析 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 优秀管理者的正确角色与错位角色 五个级别领导人的特征 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求 中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用 管理者应该有的意识和心态 游戏分享：从游戏中给管理者做全身扫描，让学员发现问题，反思自己，重新看待管理者角色、作用和责任 第二部分 管理者的综合管理技能 一、科学系统的思考方法帮你学会对决策或问题做系统的分析和正确的判断 系统思考的三个方面 科学方法的六步骤 全面判断的四个角度 案例讨论：如何通过现象，发现问题的要因，从而找到解决问题的杠杆点 二、目标计划时间管理能力帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法 计划管理的PDCA管理循环 目标管理SMART原则 计划分解的5W2H方法 管理工具--甘特图的应用 高效时间管理的20个方法 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里 三、团队建设与组织管理让你带出优势互补、精干高效的团队 优秀团队的特征 组织形成的五个条件 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化 组织内上下级指挥汇报系统的原则 授权中常见的八种误区 有效授权的七个层次 案例讨论： 上司交给下属任务，下属为何无从下手？ 四、培养员工的能力让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来 培育主体应有的心态定位 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点 三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) + OffJT（集中培训）+SD（自我启发） 如何制定培育计划 岗上指导的五个步骤 工作中教导的六个时机 新员工培训的六个要点 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答 五、沟通协调能力帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 达成良好沟通应该具备的四大心态 沟通中常见四大误区 沟通中应掌握的十点人性 沟通中应掌握的十点技巧 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别 与上司沟通的五个要点 与下属沟通的五个要点 跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。 如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 现场问答：解决客户实际工作中存在的沟通难题 六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高