20XX年会议沟通培训讲义.pptVIP

第 五章 会议沟通;学习目的;为什么会议如此重要? 为什么会议会失败? 如何在会前作充分的准备? 如何计划会议 影响会议成效的因素有哪些？ 什么是有效会议沟通的策略？ ;5.1 会议的目的 和类型;1.会议的定义和含义; 　　会议是群体或组织中相互交流意见的一种形式，它是一种常见的群体活动。;会议的目的;会议的含义;2.会议的基本特征;交流信息:政策和指示传达给下属,反馈信息； 给予指导:培训； 解决问题:澄清误会，解决问题； 作出决策:参与讨论、决策;谈判：目的是解决双方在利益上的冲突，采用互动的方式讨论，力求达成一致的意见。 通知：目的是为了传播信息，采取单向的方式，一般没有讨论。 解决问题：目的是为了利用团体的力量解决问题。通常，要将待解决的问题摆在桌面上，与会者应提出解决的方法。在这类会议上，人们都会为探??解决的方法而努力，不会停留在过去的状态中。 决策：目的是为了在不同的方案中权衡利弊做出抉择。与会者不仅会讨论和决策，而且还要遵守会议的决议。 交流：目的在于集思广益，常采用“头脑风爆法”讨论，即安排5-7人，每一位与会者都可以讲自己对问题的看法，并从相互间的发言中得到启发，激发灵感，产生创意。这类会议鼓励讨论。;中国会议的现状;5.2 会议的组织;1. 会前准备;不开会的原则; ;1. 会前准备;1. 会