问卷调查 （说明）课件.docVIP

精品 問卷調查 (說明) 問卷調查，可以瞭解受訪者對某些現象、人物或事件的理解和看法，例如某一社群對古廟神靈崇拜的行為和意識，以及年青人對投身某種傳統行業的看法等。 設計問卷調查主要分兩個步驟：設定調查的範圍和寫出具體問題 (一) 設定調查範圍 1. 設定調查問題的範圍，其關鍵是要從選題的目的和需要眼，絕不能偏離； 對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計，有些屬個人私隱的問題，恐怕不易得到答案﹔ 問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。 (二) 寫出具體問題 所列問題應簡單明確﹔ 消除受訪者的疑慮，一般一個問題只包涵一個調查指標﹔ 問題不帶傾向性，不能有誘導受訪者回答某﹔ 同類問題排列一起，問題排列的先後以先易後難為原則，開放性問題盡量放在後面﹔ 一般而言，涉及事實的問題是用選擇性﹔有關了解看法的問題可用1-5來表示 (例如：1代表極不同意﹔5代表極同意)； 問卷草擬後，應該邀請其他人扮演受訪者，嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。 …………………………………………………………………………………………………………… 教學建議 以下是某組中二學生設計的問卷，第三版比第一版有明顯的進步。 用法： 教師給同學第一版的問卷，請同學分組討論，問卷可以改善的地方； 邀請各組同學匯報他們的討論結果； 教師總結同學的匯報； 展示第三版的問卷，與同學的討論結果作一比較； 派發有關[問卷調查]的提示。 (以下問卷設計由香港神託會培頓中學周鑑明老師，以及徐建生、劉淑萍、陳麗華三位同學提供，謹此致謝。) 第一版問卷調查設計(例：中二學生) 第一版 專題研習 題目：九巴的服務令人滿意嗎? 性別: ?女 ?男 年齡: ?10-15 ?16-20 ?21-25 ?26-30 ?31-35 ?36-40 ?41-45 ?46-50 ?50或以上 你是否居住在黃大仙地區嗎? ?是 ?否 請問九巴班次是否足夠嗎? ?是 ?否 請問九巴是否準時到達嗎? ?是 ?否 請問九巴路線是否足夠嗎? ?是 ?否 請問九巴候車時間是否長嗎? ?是 ?否 請問九巴的座位足不足夠嗎? ?足夠 ?不足夠 請問九巴的車舒不舒服嗎? ?舒服 ?不舒服 請問九巴的車裏的設施足夠嗎?(如果不足夠九巴要增加甚麼設施呢?) ?足夠 ?不足夠 對九巴的服務滿意瑪? ?滿意 ?不滿意 對九巴的意見 謝謝你! 問卷調查設計(例：中二學生) 第三版專題研習 第三版 題目:探討黃大仙區的九巴服務 九巴的車費是否合理? 1 2 3 4 5 昂貴 便宜 九巴在黃大仙通行九龍各地區的路線如何? 1 2 3 4 5 不足夠 足夠 班次頻密程度如何? 1 2 3 4 5 疏 密 查詢黃大仙區通往各地方的路線是否清晰? 1 2 3 4 5 不清晰 非常清晰 若不清晰,是那樣不清晰: ?路牌 ?查絢熱線 ?其它: 座位舒適程度? 1 2 3 4 5 不舒服 非常舒服 6.冷氣巴士清潔程度 非冷氣巴士清潔程度 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 不乾淨 很乾淨 若不乾淨,請答那裏不夠清潔: 窗 地板 座位 車身 扶手 冷氣巴士 ? ? ? ? ? 非冷氣巴士 ? ? ? ? ? 7.閣下想增加什麼設施?(設排次序,1是最想;3是最不想) ?洗手間 ?電話 ?時鐘 ?其它: 8.閣下想普及什麼設施? 電視 八達通 電子顯示板 冷氣 收音機 其它 想普及 ? ? ? ? ? ? 想取消 ? ? ? ? ? ? 9.性別: ?男 ?女 10.年齡: ?10-20歲 ?21-30歲 ?31-40歲 ?41-50歲 ?51-60歲 ?61歲或以上 謝謝你!