万达总经理开业筹备管控要点汇编精编版课件.ppt

管控要点： 难点——维持团队持续高昂的士气 可能引发的问题——员工倦怠、流失，工作效率低下，影响开业 案例：各地万达广场 解决方案：1、总经理以身作则，永远保持坚定的信心和高昂的情绪；2、注意工作节奏的把握，在最后三个月前尽量让员工保持一周至少一天的休息时间，适时组织拓展、参观、聚餐等员工活动，让员工及时调整身心；3、注意员工情绪，及时制止负面情绪的传播，及时沟通谈心，对于不能扭转负面情绪的员工要及时辞退，总部要给予支持；4、做好员工的交通、就餐、冲刺期临时住宿等后勤服务，不该省的钱不能省； 5、及时做好发现先进，表彰优秀的工作，让员工感到自己的点滴努力公司都能看到，并给予肯定；6、调和员工关系，处理员工之间的矛盾要公平、公正和及时；7、做好家访工作，组织家属座谈会和聚餐，获得家庭的理解和支持。 五、人事行政管控 2、团队建设 5 管控要点： 难点——各项工作得到项目公司的理解和配合 可能引发的问题——影响筹备期各项工作进度，造成工程遗留问题，造成商管公司高管被辞退 解决方案：1、充分理解万达项目工程建设的特点，在处理和项目公司的关系时找准商管公司的位置和发挥影响的方式，主动同项目公司沟通； 2、建立同规划院、项目公司各口、各层、设计公司的全方位立体沟通体系和定期沟通机