旅游服务网的设计与实现-软件工程专业毕业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 旅游服务网的设计与实现 （题名和副题名） 赵 洋 （作者姓名） 指导教师 李洪伟 副教授 电子科技大学 成 都 何洪光 高 工 上海宝钢设计院 上 海 （姓名、职称、单位名称） 申请学位级别 硕士 专业学位类别 工 程 硕 士 工程领域名称 软 件 工 程 提交论文日期 2013.3.25 论文答辩日期 2013.5.25 学位授予单位和日期 电子科技大学 2013 年 6 月 23 日 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 万方数据 万方数据 THE DESIGNING AND IMPLEMENTATION OF TOURISM SERVICE WEBSITE A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Software Engineering Author: Zhao Yang Advisor: Li Hongwei School : School of Information and Software Engineering 万方数据 万方数据 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明 确的说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘要 摘要 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 摘 要 现在人们的生活水平越来越好，对于旅游产品需求不断增大，旅游消费者也 越来越理性，希望得到个性化的旅游服务，越来越多的旅游者选择了更加自主的 散客的形式去旅游，而参团旅游的游客逐渐减少。然而，为广大旅游者提供服务 的旅游电子商务模式暴露出了诸多问题，而且已经不能满足客户的需求，因此， 能够为顾客提供量身定做个性化服务的新型旅游网站应运而生。为了实现个性化 推荐的有效实施，收集用户数据是其中的关键步骤，用户数据包括用户的浏览行 为、操作行为、购买行为、用户基本信息等，通过这些数据，分析用户的兴趣爱 好，把握用户购买倾向，从而实现个性化的推荐活动。因此，在研究网络环境下, 旅游电子商务网站竞争力的当务之急是提升个性化服务的理论和方法，具有十分 重要的理论意义和现实意义。 本文以 HRS 旅游服务网为依托，实现了一个旅游服务网平台，本系统分为前 台和后台两大部分。前台主要以个性化推荐为基础，分为酒店预定子模块、旅行 博客模块、特惠精选、主题策划、商务旅行、HRS 互动社区。后台主要是对整个 网站的管理，主要包括系统维护、会员管理、旅游线路管理、地域信息管理、交 通信息管理、酒店预定管理、旅游产品管理等子模块。个性化推荐支持部分主要 包括数据资源模块、支撑。然后基于 JSP 和 JAVA 语言进行开发，对旅游服务网的 大部分功能进行了实现。 本课题以个性化推荐技术为基础，数据层，有效利用用户操作数据，对用户 兴趣进行挖掘和发现。应用层，针对旅游用户需求开发了酒店预定、旅游博客、 商务套餐等等功能。这个系统可以满足消费者的个性化需求，为其提供个性化服 务。 关键词：个性化推荐，旅游服务，电子商务 I ABSTRACT ABSTRACT Peoples living standards are getting better and better, the tourists become more and more mature. The personalized services are the target they pursue when traveling. More and more tourists prefer individual travel. However，the mode of travel e-commerce services for the majority of tourists has expo