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年薪100万总经理、CEO必学教程 总经理全面运营管理培训教程 2011年2月14日（最新培训课件） 喜悦快乐、团队合作 准时参加、分享知识 全程参与、尊重每个人的存在 积极行动与勇于发言 关闭通讯工具 严禁吸烟、保持清洁 企业存在的目的？ ? 管 理 系 统 是总控力 产 品 是生命力 企 业 文 化 是凝聚力 人 力 资 源 是延续力 市场营销规划 是爆发力 ? 管理的文化背景区别 企业生命周期与管理重点 企业经营管理系统 管理平台的进阶 管理的层次 杰出的现代管理文化 MFP以经营绩效为导向的管理系统 综合计分 (Balance Scorecard) 管理者风格与企业生命周期中的管理重点 管理者风格 业务流程再造BPR 2）、识别核心业务流程 4）、建立过程的等级结构 5） 业务流程再造流程 解决问题程序 The End 获 利 结 构 提 高 企 业 价 值 如何计算价值 如 何 增 加 价 值 1. 2. 3. 4. 管 理 平 台 如果把前几个单元的内容比作棋子，那麽，这一单元 为我们提供了一张棋盘，看我们如何摆放这些棋子，如何 在方格子上走棋。这格子意味着规矩与制度，每一个棋子 的各自走法则代表技术与方法，这恰与“管理”的特性不谋 而合。本单元将就管理的定义、本质直接管理的进阶和获 得管理质变的途径作细致描述。 管 理 的 本 质 特 性 工 具 方 法 效 果 艺 术 皆 有 科 学 管 理 与 领 导 的 区 分 项 目 管 理 领 导 对 象 变 动 管制方法 进行方式 经常用语 管理层是机构的器官，是一个能把一伙人变成一个组织的器官，一个把人的努力转变成业绩的器官。 —彼德.杜拉克 管理大师 管 理 的 定 义 运用各项 ， 应用适切的 ， 以达成组织 的各项活动。 错 误 的 观 点 1. 2. 3. 4. 管 理 的 进 阶 阶段 名称 特性 管理重点 成果 0 1 2 3 4 管理就是预测、计划、组织、指挥、协调和控制。 —亨利.法约尔 法国管理思想家 管 理 的 质 变 过 去 未 来 分 值 有5种类型的公司 让事情发生的公司；认为自己让事情发生的公司；看着事情发生的公司；怀疑发生了什麽事情的公司和不知道发生什麽事情的公司。 成 功 起 步 在这一单元的开头，我们送给您一句 话，那就是：“下定决心，双管齐下，有力 实施。”至于这句话的具体含义，请您接着 翻开下一页。 迈 出 成 功 的 第 一 步 世界上大多数重要的事情是由这样一些人完成的：他们对看起来毫无希望的事情仍然不断的努力。 —戴尔.卡内基 成功学专家 下 定 决 心 1. 2. 3. 4. 5. 实 施 诊 断 1. 2. 3. 4. 5. 一定要记住，成功的决心比任何其它事情都重要。 —亚伯拉罕.林肯