XX医院初步互联网+医疗实施方案.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 8 精诚 和谐 仁爱 奉献 精诚 和谐 仁爱 奉献 PAGE XX区妇幼保健院 初步建成互联网+医疗实施方案 一、医院背景 XX区XX医院是全区唯一一家集妇女、儿童诊疗及保健于一体的专业二级甲等专科医院，2017年1月18日迁入新院区，位于xxx，占地约45亩，建筑面积约33000平方米，医院建立和完善了更专业的人才队伍、更先进的设施设备、更高的服务要求和一流的就诊环境。医院秉承“保妇女健康 护儿童成长”的服务宗旨，以精湛的技术和先进的设备竭诚服务于广大妇女儿童。 二、互联网+医疗需求分析 新医院的落成投用使我院信息化建设水平得到的显著地提升，虽大大提升了医疗质量和服务水平，但也存在着许多不足，传统的就诊流程并不能实质地解决拥挤的就诊秩序。随着互联网的广泛应用和社会信息化的高速发展，患者对就医的需求也越来越高，传统的就医方式已经不能满足患者的需求，因此互联网+医疗应运而生，互联网+医疗的概念迅速的在各大医院得到实施和运用。互联网+医疗概念的运用也大大的改善了患者的就诊体验，在这种大趋势和上级主管部门及院领导的关心支持下决定将互联网+医疗的概念运用到我院的日常运行当中。 三、初步实施互联网+医疗的功能规划 （一）、网络挂号及预约 让患者通过微信自助挂号及分时段精准预约，预约患者到院内预约接待处取号即可享受优先就诊服务。 （二）、网络在线支付 患者挂号、医嘱等均可通过公众号实行网上自助缴费，交费后直接到相关科室进行其他医疗服务。 （三）、缴费、检验、检查实时提醒 患者就诊过程中，只要有产生费用的医疗行为，我院均可通过微信公众号方式实时发送提醒缴费信息。 （四）、医嘱内容、检验检查结果查询 患者缴费后即可查询费用明细，打破传统就医方式，让患者明明白白就医。患者接到检验检查结果提醒后，即可在线查询自己的检验检查结果。 （五）、住院预交费、住院查询 住院患者可在线缴纳住院预交金，方便快捷。在我院住院治疗过的患者，均可查询自己在我院的住院费用情况，检验检查等。 （六）、医院动态展示 通过公众号，患者可方便查询我院最新动态及各项优惠政策，医院也可实时发送最新政策的宣传信息，及时让患者了解最新动态。 三、互联网+医疗实施方式 随着互联网+医疗的发展及现状，我院实施三步走的发展战略，第一步，计划到2019年底初步建成，第二步，2020-2025年大力发展，第三步，2025-2030年全面实现互联网+医疗的应用。 互联网+医疗的初步实现方式大概分为有三种：1、医院自建APP，2、依托第三方医疗APP，3、依托微信公众号。对于三种形式进行优选，我们可以发现，第一种医院自建APP，需要投入资金，患者接受程度不高，试想每个医院都用自己的APP，患者就会存在安装多个医院的APP，最终会使患者感到厌烦。于是第二种第三方公司的医疗AAP产生了，它将所有医院都集中到该APP上让患者方便就医，看似让患者得到了实惠，实质上第三方APP存在几个问题：①、AAP在实施上存在一定困难，设备投入、数据安全、人力投入，收益等等因素都使应用推广受到阻碍。②、第三方公司不是慈善家，或多或少带有其他引导患者的类似广告目的的功能，让患者感到厌烦，患者使用APP担心自身信息是否安全等等。于是我院优先选择第三种方式依托于微信公众号来实现互联网+医疗的实施。微信是大家耳熟能详的应用，大众接受度高，安全也不用担心，推广实施快，公众号功能内容的规划完全自主于医院自身，是较为理想的互联网+医疗实施载体。 四、初步实施互联网+医疗的功能规划 （一）、网络挂号及预约 让患者通过微信自助挂号及分时段精准预约，预约患者到院内预约接待处取号即可享受优先就诊服务。 （二）、网络在线支付 患者挂号、医嘱等均可通过公众号实行网上自助缴费，交费后直接到相关科室进行其他医疗服务。 （三）、缴费、检验、检查实时提醒 患者就诊过程中，只要有产生费用的医疗行为，我院均可通过微信公众号方式实时发送提醒缴费信息。 （四）、医嘱内容、检验检查结果查询 患者缴费后即可查询费用明细，打破传统就医方式，让患者明明白白就医。患者接到检验检查结果提醒后，即可在线查询自己的检验检查结果。 （五）、住院预交费、住院查询 住院患者可在线缴纳住院预交金，方便快捷。在我院住院治疗过的患者，均可查询自己在我院的住院费用情况，检验检查等。 （六）、医院动态展示 通过公众号，患者可方便查询我院最新动态及各项优惠政策，医院也可实时发送最新政策