海尔集团HSS项目调研销售公司SDMM.docVIP

Haief 毗、 海尔集团HSS项目洗衣机业务现状调研报告 Table of Contents TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document \h 总体介绍 1 \o Current Document \h 基本现状 i \o Current Document \h 组织架构 2 \o Current Document \h 业务描述 2 \o Current Document \h 基木流程 3 \o Current Document \h 客户和物料维护流程 3 \o Current Document \h 订单管理流程 3 \o Current Document \h 统购分销流程 4 \o Current Document \h 承销流程 5 \o Current Document \h 工贸库存流程 5 \o Current Document \h 工贸采购流程 6 \o Current Document \h 业务需求 6 \o Current Document \h 差异 6 3.总结 3. 总结 1 ?总体介绍 1.1基本现状 业务现状 目前，海尔商流本部按全国地域分布有50个工贸公司，其中42个工贸为独立 法人。分别负责各自区域内的销售业务，另外作为独立上市的海尔电器包括的销 售业务从工贸里独立成50个洗衣机销售分公司。洗衣机销售业务和其他产品类同, 以下分析和业务描述均统一成工贸。 目前工贸主要的操作系统是吉大工易系统，包括订单管理，计划管理，库存管 理和考核管理等。 涉及的系统 物流R/3系统：原材料物流的采购和事业部生产管理； LES系统：销售产品的配送和储运； 吉大工易业务系统：工贸业务销售业务管理系统（C/S架构） 用友财务管理系统：工贸财务管理系统 易科德财务业务系统：用友财务软件的增资值开发软件，用于处理与标准帐务 系统相关的客户、产品、订单相关的信息。（C/S架构） 东软客户编码系统：处理工贸公司客户编码的编制、审核及导出管理（B/S架 构） PDM产品管理系统：处理产品本部与商流的产品编制、审核、发布业务，业 务操作统一在集团处理。 涉及的接口 客户编码系统到吉大工易系统的客户编码数据导入实时接口 客户编码系统到用友财务系统的客户编码数据导入手工接口： PDM产品数据系统到吉大工易系统的产品编码数据导入实时接口 吉大工易系统到用友财务系统的提货申请单的实时导入接口 易科德系统到吉大工易系统的提货单导入接口 吉大工易系统到LES系统的发货导入接口 LES系统到易科德系统的发货结算信息导入接口 易科德系统到吉大工易系统的开发票信息导入接口 工易系统到物流R/3系统的3月滚动预测计划 工易系统到物流R/3系统的下月销售计划 1.2 1.2组织架构 商流本部组织架构图 商流本部/洗衣机销售公司 大客户经理产品经理 大客户经理 产品经理 员 财务 人贝 客户经理产品代表 客户经理 产品代表 青岛 青岛 北京 工贸 洗衣机 洗衣机 工贸经理总体管理工贸业务和洗衣机销售分公司业务，下级小客户经理负责具 体小区域业务；产品本部市场部有负责产品管理的产品经理，下派到各个工贸， 对该产品的不同型号的销售负责，同时有下屈产品代表负责小区域；洗衣机和工 贸财务各自独立，42个工贸有常驻财务部下派人员统一操作。 2?业务描述 销售业务由产品木部和工贸共同完成。产品木部市场部根据工贸销售历史状况 分析确认销售三月滚动计划，传冋物流系统作长期大宗物流采购计划；对于生产 计划的下达是通过市场部确认汇总的工贸要货订单传回物流系统作计划。实际销 售业务主要有几种模式：标准工贸销售流程，统购分销和承销。除了少数大客户, 基本业务均要求预付全额，现款现销。 2.1基本流程 2.1.1客户和物料维护流程 1：41 1：41 ｛曲 客户 电專门U越 电專门U越 l.?e I lr玄八怕XI.ES TI7 入录nii 入 录 nii JRm 描述： 客户编码维护在客户编码系统，由东软开发，所有工贸的客户信息都和该系统集 成，通过接口实现。 产品编码统一由产品本部开发部型号经理提供型号信息，由产品部PDM小组录入 PDM系统，由研发本部标准化组审核后通过自动接口导入工贸的吉大工易系统，通 过手工接口程序导入工贸用友财务系统，手工方式录入到R/3、LES系统。 流程发现： 1、 与R/3、LES系统数据导入接口，存在数据不一致问题 2、 PDM系统、R/3、LES系统产品编码为11位（后两位为生产特性信息），工贸吉 大工易系统、用友财务系统为9位编码，目前吉大工易系统通过产品编码系统 的编码对照表的形式进行匹配。 2.1.2订