研发人员的考核与激励课程.ppt

目标 GOALS 关系 RELATIONSHIPS 高 High 高 High 低 Low Smoothing Accommodating Compromise Forcing Competing Withholding Avoiding Confronting Collaborating 冲突反应类型 G 承认和接受冲突 建立基本规则 建立共同基础和目标 R 人/事分离 双方分享与冲突有关的数据/事实 O 寻找解决途径，列出尽可能多的方案 评估方案，寻找双赢方案 W 决定最佳方案，制定实施计划 与所有权益人分享方案与计划 GROW G - 目标 R - 现实情况 O - 可选择的行动方案 W - 什么，什么时候，谁来做？ （制定一个行动方案） 冲突解决步骤 讨论演练 讨论：请大家看案例文章，讨论如何有效地辅导不同类型的人？ 单元七、研发绩效的评价与反馈管理 本单元学习目标 学习目标： 研发绩效考核的模式 研发绩效评价的原则和方法 研发绩效沟通反馈的常见问题 如何处理绩效沟通反馈中的冲突 如何与研发系统的几类特殊人员进行沟通 如何从工作中获得高度的成就感 清晰的理解管理者的期望 主管与员工之间的个人绩效目标 及时获取工作反馈 主管与员工周期性的沟通 工作现状与业绩目标的对比 如何进一步改进和提高业绩 绩效评价 评价方法公正、公开、公平 认可高绩效者并指出低绩效者 如