基于Struts的客户关系管理系统毕业论文.docVIP

PAGE 本科毕业设计(论文) 题目名称： 基于Struts的客户关系管理系统 学 院： 计算机科学技术 PAGE 10 摘 要 本客户关系系统是使用JSP编程语言和SQL Server2005数据库共同来完成的，采用面向对象方法，对客户关系系统进行设计与实现。分析设计了客户关系系统的静态模型和动态模型，完成了系统开发的分析、设计和实现的工作。本客户关系系统通过Web方式完成用户与系统的交互，系统的功能模块具体有客户管理模块、业务信息管理模块、任务信息管理模块。本系统的开发采用现有成熟技术为参照，共享源码为模板，结合本课程网站的实际需求进行分析和功能调整，探讨了利用JSP开发客户关系系统的过程。 本文第1章对开发本系统开发的背景进行了总体的描述，进一步说明客户关系管理系统的必要性。第2章提出了对本系统开发的可行性研究。第3章提出了对本系统开发的需求分析，对各个模块的功能进行了简单的介绍和设计，并对开发本系统进行了系统分析。第4章对整个设计的实现过程做了详细的论述，对每一个功能模块的实现方法都进行了分析归纳，并用重要的编码语言加上说明做了详尽的说明。第5章是对测试过程所使用的各种方法及其步骤进行了具体的描述。 关键词：客户；关系；管理系统；Struts Abstract The customer