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开 篇 话 题 第一篇 人力资源管理理论篇 理论篇主要内容 ◆人力资源相关知识 人力资源的概念 人力资源数量和质量 与人力资源相关的概念 人力资源的性质 人力资源的数量和质量 人力资源的数量 １、数量的计量 潜在的人力资源数量＝适龄就业人口＋未成年就业人口＋老年就业人口＋失业人口＋暂时不能参加社会劳动的人口＋其他人口 现实的人力资源数量＝适龄就业人口＋未成年就业人口＋老年就业人口 ２、影响因素 （1）人口总量及再生产状况， 人口总量＝人口基数＊[1＋（出生率－死亡率）] （2）人口年龄结构 （3）人口的迁移 人力资源的数量和质量 人力资源的数量和质量 人力资源的数量和质量 人力资源的数量和质量 相关概念 人口资源：一个国家或地区所拥有的人口总量 劳动力资源：劳动年龄内具有劳动能力的全部人口以及在劳动年龄以外实际常年参加社会劳动的人口总和。（潜在的广义的HR）－－强调数量 人力资源：可以创造价值的人口资源（现实的HR）--强调质 人才资源：优质的人力资源，一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中，起关键或重要作用的那部分人. 天才资源：某一领域具有特殊才华的人，他们在这一领域具有十分独特的创造发明能力，能在这一领域起领先作用，并具有攀登顶峰的能力 相关概念 相互关系：包含关系 人力资源的性质 什么是 人力资源管理？ 人力资源规划（组织设计；工作分析；供需预测；平衡分析）－－获取（选人） 招聘与录用（招募；选拔；录用；评估）－－获取（选人） 培训与开发（需求分析；制度制定；实施；评估）――开发、保持（育人、留人） 绩效管理（制度制定；实施；反馈与修改）――利用、保持（用人、留人） 薪酬管理（制度制定；实施；反馈与改进）――利用、保持（用人、留人） 员工关系管理（劳动合同；社会保险；劳动争议处理；员工关系）――保持（留人） 人力资源管理－－－指企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的一系列活动，最终达到实现企业经营发展目标的一种管理行为。 管理的主体、客体、工具、内容、目的 职能——关系图 人力资源开发－－国家或地区、企业、家庭、个 人，教育等启智活动，培养人 才、开发潜能、提升质量。贯 穿人的一生 人力资源管理－－ 人力资源管理的重要性 人力资源管理的作用 有利于调动员工的积极性，提高工作效率（摩托罗拉） 有利于减少劳动消耗，提高经济效益（海尔） 有利于提高科学管理水平，促进社会进步（小天鹅） 摩托罗拉的人力资源管理 摩托罗拉一直坚持着两个基本信念：一是对人保持不变的尊严；二是坚持高尚的操守。不轻易解聘人员，让员工有安全感。 宽容：好马请吃回头草追求：终生职业 /news/news_31192.html； 有利于调动员工的积极性，提高工作效率。 海尔的人力资源管理 人人是人才，赛马不相马 相马：命运掌握在别人手中 赛马：命运掌握在自己手中 海尔设立了一种动态的人才选拔机制，就是提供赛马场，在企业内部创造一种竞争机制来选拔人才，创造人才，使管理始终处于一种动态的竞争的管理机制。 有利于减少劳动消耗，提高经济效益。 小天鹅的人力资源管理 用人理念：进门看学历，干活看能力，分配看贡献。 掌握核心技术的人才，坚持吸收和引进一批高素质、有潜力的人员，以公司内部培养、走出去进修和工作锻炼相结合。 有利于提高科学管理水平，促进社会进步 人力资源管理的地位和层次 人力资源管理的层次 是企业管理大系统中的一个子系统，处于战略层次，这是由人力资源管理的日益重要性决定的。 人力资源管理的基本原理 要素有用原理 能级对应原理 互补增值原理 动态适应原理 弹性冗余原理 同素异构原理 文化凝聚原理 要素有用原理 是指人力资源个体之间尽管有差异，有时甚至是非常大的差异，但我们必须承认人人有其才，即每个人都有他的“闪光点”，都有他突出的地方。 在企业中的运用： 1.首先要识别人，比如美国南北战争时林肯选一个将军的故事。要有伯乐。 2.要能创造条件给人发挥的余地，失误说。 能级对应原理 能级：是从物理学里选择的概念，他表示事物的系统内部是按个体能量大小表现的结构、秩序和层次。 能级对应是指在人力资源开发中，要根据人的能力的大小安排工作、岗位和职位，使人尽其才，才尽其用。 能级对应原理要求我们要承认人具有能力的差别，根据人的能级层次要求建立稳定的组织形态，同时承认能级本身的动态性、可变性与开放性，使人的能级与组织能级动态对应。 互补增值原理 由于人力资源系统每个个体的多样性、差异性，因此在人力资源整体中具有能力、性格等多方面的互补性，通过互补可以发挥个体优势，并形成整体功能优化