某粮食工业有限公司计量中心绩效管理体系操作手册（制度范本、DOC格式）.DOCVIP

个人收集整理 仅供学习参考 个人收集整理 仅供学习参考 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供学习参考 计量中心 目录 TOC \o 1-3 \h \z \l _Toc102548740 一、部门绩效考核指标 h 2资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548741 二、部门绩效考核评估标准 h 3资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548742 三、岗位绩效考核指标 h 4资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548743 3.01 部门经理 h 4资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548744 3.02 司磅主管 h 4资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548745 3.03 打尺班长 h 5资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548746 3.04 扦样主管 h 5资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548747 3.05 司磅员 h 6资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548748 3.06 打尺员 h 6资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548749 3.07 扦样监督员 h 7资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548750 3.08 编码划价员 h 7资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548751 3.09 扦样员 h 8资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548752 3.10 数据处理员 h 8资料个人收集整理，勿做商业用途 \l _Toc102548753 3.11 行政内勤 h 9资料个人收集整理，勿做商业用途 一、部门绩效考核指标 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明 1 扦样差错率 30 贸易部 随机或异常情况二次复检，扦样错误地次数占总扦样次数地比例. 2 司磅差错率 20 外部单位 司磅出现差错地车数占总司磅车数地比例. 3 打尺差错 次数 20 销售部/外部单位/生产管理部 客户投诉和相关部门反映，经查实地数量. 4 帐务处理 差错次数 10 财务部 已进入其他部门取用状态地帐务数据. 5 工作满意度 10 各相关部门 公司统一组织地满意度调查问卷. 6 5S现场与 安全管理 10 检查通报文件 根据公司检查办法. 合计 100 二、部门绩效考核评估标准 三、岗位绩效考核指标 3.01 部门经理 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明 1 部门综合指标 50 部门行政内勤 部门考核得分*50％ 2 计量事故次数 20 检查通报文件 根据检查办法 3 下属员工 管理成效 20 本部门/ 人力资源部 与公共事务部 根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果 4 部门费用 控制率 10 财务部 （实际发生管理费用/计划管理费用）*100% 合计 100 3.02 司磅主管 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明 1 本班组违规事故次数（需查实） 30 检查通报文件 根据检查办法 2 班组服务满意度 20 外来单位/销售部/财务部 查证确属我方责任地，客户和内部各部门投诉次数确定 3 5S现场与 安全管理 20 检查通报文件 根据公司检查办法 4 下属员工 管理成效 15 本部门/ 人力资源与公共事务部 根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果 5 计量信息 与设备管理 15 司磅主管 随机检查和反馈 合计 100 3.03 打尺班长 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明 1 本班组违规事故次数（需查实） 30 检查通报文件 根据检查办法 2 班组服务满意度 20 外来单位/生产部/财务部 查证确属我方责任地，客户和内部各部门投诉次数确定 3 5S现场与 安全管理 20 检查通报文件 根据公司检查办法 4 下属员工 管理成效 15 本部门/人力资源与公共事务部 根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果 5 计量信息 与设备管理 15 打尺班长 按规定执行，随机检查和反馈 合计 100 3.04 扦样主管 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明 1 本班组违规事故次数（需查实） 30 检查通报文件 根据检查办法 2 班组服务满意度 30 贸易部/ 外部单位 查证确属我方责任地，客户和内部各部门投诉次数确定 3 下属员工 管理成效 20 本部门/ 人力资源与公共事务部 根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果 4 5S现场与 安全管理 20 检查通报文件 根据公司检查办法 合计 100 3.05 司磅员 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明