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                 志愿服务是人际关系的基本体现         ——联合国2011年《世界志愿服务状况报告》  乘客理论 请客理论 动员理论  一、志愿服务三原理 乘客理论 乘客理论         志愿服务是一种行为,而志愿者是指正在实施这种行为的个人,是一种现在进行时。那么,当某个个体没有正在参加志愿服务活动时,他就不能称为“志愿者”。  服务无偿: 志愿服务提供的是一种服务,而不是物质。 志愿者创造了两种价值       一是经济价值,来源于志愿者的时间和知识、技能、体力形成的劳动价值,交予服务对象无偿占用。经济价值是相对固定的。        二是社会价值,其实际行为弘扬了传统美德以及人与人之间最本真关系,则由包括服务对象在内的受其影响的人群所无偿占用 请客理论  成本有偿       是指实施志愿服务行为时需要一定量的成本      一是志愿服务活动的组织成本      二是志愿者开展服务的成本 请客理论  ——服务无偿  成本有偿      请客理论  什么是志愿者? 志愿者(英文名称为Volunteer)是指不以获取物质报酬为目的,利用自己的时间和知识、技能、体力等,自愿为国家、社会和他人提供服务的人。 请客理论      动员——能够将“动机”转化为“行动”,共同完成一项为他人、为社会服务的任务 动员理论  市场经济条件下,一种有效的社会动员方式    主要社会动员方式:     1. 组织内部动员——行政命令、物质经济     2. 社会大众动员——精神需求、志愿服务 雷锋精神 奉献精神:  雷锋精神的核心是为人民服务。 “钉子”精神:干一行、爱一行、钻一行,立足本职,尽职尽责。 “螺丝钉”精神: 从点滴做起,从小事做起,服从革命的需要和组织的安排,党叫干啥就干啥。 艰苦风斗精神: 体现出中华民族勤俭节约、艰苦风斗的传统美德。 志愿精神 “奉献”是从事志愿服务的最高精神境界,体现的是为他人和社会的付出。 “友爱”是从事志愿服务的内因,是人与人之间和睦相处的前提。 “互助”是从事志愿服务的基础,反映的是人与人之间的相互帮助,是较高层次的精神境界。 “进步”是从事志愿服务追求的目标,即促进社会的进步和发展,实现人与人、人与社会、人与自然之间的相互关爱、和谐共处。 志愿服务与学雷锋的关系 理念    学 雷 锋:全心全意为人民服务,为人民事业无私奉献    志愿服务:送人玫瑰  手有余香  动机    学 雷 锋:学习先进,为党和国家建设贡献力量      志愿服务:传播爱心  实践锻炼  交友融入  充实生活  志愿服务是社会主义市场经济经济条件下,学习借鉴国外好的做法和经验,并与我国改革开放的时代要求相结合,对学雷锋活动的继承和发展。 志愿服务与学雷锋的关系 志愿者与义工的关系 志愿者(大陆)  义工(香港、广东部分地区)       Volunteer  志工(台湾地区)  二、加强机制创新,适应不同人群参与志愿服务的诉求 志愿服务的源动力  美国迈克.伊文和雅克布森通过志愿服务功能量表Volunteer Function Inventory(VFI)提出并验证了志愿者行为的6种动机类型: 价值观表达型:实现自己的目标和价值  学习理解型:增进对社会的了解或者操练                一些平时很少使用的技能  3. 社交型:增强个体的社会关系 4. 职业生涯型:获得和丰富同自己所从事的                职业相关的经验  5.自我保护型:减少诸如内疚之类的负面情               绪,或者解决个人问题  6.自我增强型:获得心理上的成长和发展   三、加强自身建设,提高承接社会公共服务的能力。 微信公众号:志 愿 先 锋 中国青年志愿者协会副秘书长张俊虎的个人公众号,旨在分享国内外志愿服务最新动态、理论研究成果以及优秀志愿者感言,尽己所能普及志愿服务科学知识,推进中国志愿服务事业理论研究水平发展 *     新常态下志愿服务事业发展 张俊虎           团中央青年志愿者工作部组织培训处    处  长          社科院经济学部企业社会责任研究中心  副主任               广 州 志 愿 者 学 院         特聘教授  一、新常态、新趋势对志愿服务的影响 当前志愿服务的主要矛盾                    人民群众日益增长的志愿服务需要,同落后的志愿服务供给之间的矛盾 一、经济新常态带来的影响                    一是经济从高速增长转为中低速增长,人们的实际收入增长也会相应下滑,闲暇时间也会增多。在这种情况下,会在一定程度上出现“口红效应”,更多的人会将参与志愿服务作为一种个人诉求的替代。                   二
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