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创新行为养成训练方法 塑造本质安全型员工队伍
【中图分类号】C36 【文献标识码】A 【文章编号】1673-8209(2010)04-000-01
钱矿公司综采四队现有员工210人,已连续10年达到年产煤百万吨以上的水平,是公司公认的敢打硬仗的职工队伍,但却存在着管理粗放,作业标准不高,操作规范程度较差等实际问题,致使不规范行为和伤工事故时有发生。分析其原因,我们感到,员工素质偏低、作业标准不高、操作不规范是影响安全高效采煤队建设的主要原因。为此,2008年我们综采四队按照公司党委培塑工作的总体要求,紧密结合本单位实际,创新员工行为养成训练方式方法,深入开展员工行为养成训练。使全队员工的整体素质有了明显提高,有力地推进了安全高效采煤队建设。1至11月份,我们综采四队杜绝了重伤及二级以上非伤事故,在生产条件困难的情况下,安全产煤100万吨。
1 制定标准,规范流程
制定规范操作标准和工序流程是打造安全高效采煤队的基础。为打牢这个基础,我们综采四队按照高标准作业,模式化管理的要求,体现全员、全方位、全过程控制的原则,全面制定了岗位员工、管技人员工作标准和流程。
(1)制定岗位员工操作标准和流程。操作标准分为三个方面,一是明确岗位操作员工的安全主体责任;二是制定岗位工种的安全操作标准;三是规范员工的操作控制流程。其主要内容包括班前会、安全活动、上下罐、乘车和集体上下班、现场安全确认、手指口述、执行“三大规程、工程质量落实、达标和文明生产、公司及区队管理制度落实等。最终整理制定了12个工种,196个操作环节的工作标准和操作流程。如我们将支架工工作标准细分为支架工岗位标准、支架工安全提示、支架工操作规范程序和考核标准(附有流程图)3项主要内容。操作时一步三调的操作过程细分为降架、移架、调整(平衡和掩护梁)、升压、联网、清理六个具体步骤。
(2)制定管技人员工作标准和流程。主要包括3个方面内容,一是制定现场管理人员对系统、区域及岗位安全工作落实情况进行巡回检查的工作标准,形成与岗位员工形成责任连带、压力传递、闭合控制的安全管理包保体系。二是制定现场管理人员安全确认的流程。保证现场管理人员按照程序进行检查确认,杜绝随意性,消除生产过程中每一个环节、每一道工序的安全隐患,提高现场安全管理的可控度。三是制定现场管理人员安全教育和培训的职责要求。其内容包括班前会、安全活动的组织情况、不安全重点人及隐患排查、现场一对一帮教、安全确认工作落实、工程质量和文明生产、三汇报和交接班制度的落实、安全信息反馈以及《三大规程》和安全生产责任制的落实等具体标准要求。
2 创新方法,开展训练
我们在学习借鉴范矿公司行为养成训练经验的基础上,本着“注重实际、管事管用”的原则,创新拓展训练的方式方法,特别是注重把行为养成训练贯穿于现场和员工操作过程之中,促进了员工行为的养成。
一是分解训练法。所谓分解训练法,就是在训练过程中,注重对替棚子、联网、移支架、做超前、打柱、清架箱、攉煤等过程中容易出问题的操作分解成若干步骤进行训练。比如原来我队顶板事故时有发生,即威胁安全生产,又影响出煤效率。经过深入分析,我们感到,造成顶板事故的主要原因是支架工操作不规范,顶板没有养好、护好。围绕解决这一问题,我们将支架工操作时的“一步三调”,即割一刀拉一步、及时调整架子的高度、架向、初撑力的操作过程,分解为降架、移架、调整平衡顶、补充支撑力4个具体步骤,由管技人员围绕每一个具体步骤现场手把手地教,强化训练和养成。在这一训练过程中,我们要求员工降架要少、移架要快、调整平衡顶要平、补充支撑力要有劲,即少降、快移、顶梁面与顶板全部接触、顶实吃上劲。这样,在生产过程中顶板养护好、推进速度快、安全系数高。今年以来,我们运用分解训练法培养了一支熟悉原理、行为规范、操作熟练、技法灵巧的架子工队伍,在先后衔接3个回采工作面、累计收尺1200多米的情况下,没有发生一起顶板事故,为我队实现安全高效提供了有力保障。
二是案例警示法。我们将我队及兄弟单位同岗位、同工种员工由于操作不规范、不标准而发生的典型事故案例制成课件,利用班前班后会和周一安全活动时间组织员工观看,让员工找出操作不规范、不标准的地方,并共同分析事故原因,从而警示员工,使其学会标准作业的方法。比如, 2004年2月28日,我队一名员工在回棚子时,违章操作,连续解了7架棚子的下帮卡缆,导致冒顶,将一名员工压埋致死。我们将这一案例制成三维动画课件,组织员工观看,通过分析和讲解,从而使员工学会回棚子时的规范操作方法。这种方法的好处是直观、鲜活,使员工从心灵上产生巨大震撼。
三是典型引路法。所谓典型引路法,就是对同工种、同岗位的员工中那些既能保证安全,效率又高的
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