品质意识培训资料2010725.pptxVIP

质量意识培训品质管理部2018-7-24;1、降落伞案例 这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。 后来，军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。 从此故事大家得出什么结论？ ;故事体会：;2、扁鹊论医;故事体会：;从上面两个故事，我们不难看出，只要是人们重视的事情再难也容易做好，只要不重视再容易的事情也难以做好。 要改善中国制造的质量形象，首先必须革新落后的质量观念，否则再先进的技术也无法从根本上改变产品的质量现状 ;品质含义;质量意识是品质控制人员对品质的一种感知度。要做好质量： 第一是对产品的熟悉程度， 第二是对质量异常的敏感程度， 第三是要善于总结。 它和制度的区别就在于： 质量意识，使有机会犯错的人不愿犯错； 制度，使想犯错的不敢犯错。;品质的意义;先给大家分享两个问题： 　１．我们进行消费（购物，医疗，旅游，教育等）的时候首先考虑的是什么？ 　品质、价格、交期、服务、安全 　２．一个产品好坏，有哪些标准？ 　性能优越，美观，操作方便，服务周到，售后服务好，用起来放心。;品质的发展几个阶段;品质的发展几个阶段;品质的发展几个阶段;品质是____出来的？;;;什么是品质;什么是品质;什么是品质;什么是品质;;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性; 培养品质意识的方法 ;培养品质意识的方法;培养品质意识的方法;培养品质意识的方法;培养品质意识的方法;培养品质意识的方法;培养品质意识的方法;培养品质意识的方法;培养品质意识的方法;培养品质意识的方法;培养品质意识的方法;培养品质意识的方法;培养品质意识的方法;谢 谢