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- 2019-05-18 发布于上海
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学位论文作者签名: 指导教师签名: 日期:2012 年 05 月 04 日 日期:2012 年 05 月 04 日
摘要
摘要
摘要
企业业务流程再造理论的产生有深刻的时代背景。20 世纪 60、70 年代 以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化。
很多国内的企业,高速的增长和扩张使企业内部管理或多或少地存在各 种问题,运作管理尚欠规范,小规模的业务流程以及组织架构,包括信息系 统架构都不再适合这种快速增长。
在这种情况下,公司要进行快速增长,扩大产能,占据世界一流地位。 这种业务流程和管理模式已经成为阻碍发展的瓶颈,迫切需要借助信息技术 的力量进行企业业务流程再造。
本文从信息技术支持业务流程再造的观点出发,通过对有关业务流程再 造、组织结构、供应链、持续改善管理等运营管理方面书籍的阅读,以业务 流程再造的基本原理和方法为基础,结合客户需求管理,通过搜集公司实际 问题进行分析,重点论述了以 SX 公司为例的光伏制造行业如何借助信息化工 具进行企业流程再造过程。运用信息技术手段提出了在目前激烈竞争的市场 前提下,如何进行快速的流程转变,以适应不断快速变化的市场环境。
通过对企业流程再造管理理论的学习,对 SX 公司的业务流程实际情况 进行比较深入全面的研究,从理论上为公司寻找一种最佳的信息化业务流程 解决方案,使业务流程能最大限度地满足战略规划的需要,并最终达到满足 客户要求,降低库存,构建竞争优势的目的。
关键词 流程再造 业务流程 信息技术
III
Abstract
The business process reengineering have profound background. In the 1960s and 1970s, information technology revolution business environment and operation mode it had changed greatly.
Many domestic enterprises, high-speed growth and expansion to the enterprise cause more or less existing problem of internal management, Standard deficit. small and organizational structure, including information system structure is not fit for the rapid growth.
In this case, the company to expand capacity, fast growth, the world first-class status. The business process and management mode has become the bottleneck of hinder, urgent need to find a new process of future business development, overall plan on ERP resource integration based on the success of the business process reengineering.
From this information system to support business process reengineering, based on the viewpoint of relevant business process reengineering, organization structure, supply chain management, continuous improvement in operation management of books to read, business process reengineering is the basic principle and method, combining
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