山东理工大学商学院管理学原理课件第九章 组织设计.pptVIP

第十三章 组织设计 案例：海尔二次再造新架构浮出 海尔集团的组织再造的新架构方案最终落定。这意味着这家世界第四大白色家电制造商，为其全球化战略，已经初步在组织结构方向上完成了准备。 海尔集团公司副总裁喻子达2007年11月1日对记者表示，组织再造新架构已经确定，方向已经明确，但具体实施不是一朝一夕就能完成的，目前正在实施当中。 10月26日，海尔集团召开阶段性总结大会。这距集团组织架构再造推行整整半年。按照规划，海尔组织再造全过程将用1000天时间完成。 据海尔集团10月31日首次披露的新架构全景图。新架构包括白电集团、数字及个人产品集团、客户解决方案集团、装备部品集团、商业流通集团、金融服务集团六大集团；包括市场创新部、全球运营部、战略技术部、人力资源部、财务管理部、法律事务部六大部门。 家电专家罗清启11月1日称，海尔开始全面实施全球化战略，战略的转型必然伴随组织架构的调整，才能适应发展的需要。如果说第一次组织再造解决的是成本问题，提升企业在国内市场竞争力的话，那么今年4月底开始的第二次流程再造，解决的则是在全球发展、提升国际竞争力的问题。 张瑞敏近日在一次内部会议上表示，对已经经历了20多年高速发展的海尔来讲，过去发展，主要靠改革开放的机遇、靠引进先进技术、靠国内巨大的市场空白。现在正在进行的流程再造、组织再造，则是使企业找到一个又好又快的发展模式，依靠这个发展模式，实现企业持续发展。 海尔一位高管对本报表示，“这些年来，海尔尽管在国外占据了一席之地，但是总的说，在美国等国外市场的立足赚取的只是品牌影响力，并没有实现真正意义上的国际化，第二次流程再造就是为真正实现国际化的一个步骤”。 学习目标 组织工作的基本概念 组织设计的基本程序和基本原则 组织设计的影响因素分析 部门化 集权和分权 第一节组织工作概述 一、组织的含义 组织的双重含义 名词“组织” 是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。 动词“组织” 是指组织工作，是在劳动分工的基础上确定组织结构以实现组织目标的过程；是指建立组织结构和明确组织内部的相互关系； 组织工作的结果：提供组织结构图、岗位职责说明书 组织结构是组织的基本框架，就是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。它是一种工作关系结构。划成图就是组织框架图。 组织工作的步骤 组织工作的重要性 在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原子构成的，构成要素一样，但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。 在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。 不同的组织结构，其效率会大不一样。建立精简高效的组织结构，对组织非常重要。 组织工作的必要性和重要性是随着组织活动内容的 复杂和参与活动的人员数量的增加而不断提高的 课堂讨论 中国有两句俗话： “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮” 请从组织的角度分析为什么会出现这两种现象？ 第二节 组织结构设计 组织设计的基本程序 组织结构设计的基本原则 （一）工作设计 管理者决定如何把为实现组织目标而必须完成的任务组合为具体的工作的过程。 在员工之间进行恰当的劳动分工是组织工作中的一个关键部分，它对于提高组织的效率和效果至关重要。每一个组织的管理者都要对组织中的各种任务进行仔细分析，然后设计出最适合的工作结构，从而更好的实现组织目标； 在决定如何把任务组合为个人工作时，管理者必须注意避免使工作简单化，也就是说，避免过度的减少每一个员工所要完成的任务数量。 建立劳动分工，并设计出合理的个人工作组合，激励员工高水平的完成任务的同时，还要确保他们获得更大的工作满足感， 工作扩大化 工作丰富化 工作扩大化： 通过改变劳动分工增加某项既定工作中的任务数量，也就是增加每一个员工从事的任务数量能够减少他们对工作的厌倦感和疲劳感，可以激励他们高效率的完成工作，从而增加产品和服务的数量，提高其质量。 工作丰富化：运用一些方法扩大员工在某一项工作中承担的责任。 向员工授权，鼓励他们进行实验，以发现新的或者更好的工作方法； 鼓励员工发展新的技能； 允许员工自己决定如何完成一项工作，给予他们决定如何应对突发状况的职责； 允许员工自己监督和评价自己的绩效。 5、工作特征模型 管理者如何才能使工作变得更加有趣，更具有激励性？ 工作设计的指导原则 （二）工作归类，建立工作部门 将性质相同的或相近的工作进行归类合并，在组织内部建立职能各异的部门。 以工作归类为基础建立部门的基本方法有： 按产品建立划分部门。 按生产顺序或设备类型建立划分部门。