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销售经理职责
一、销售经理职责
1、团队建设
(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;
(2)通过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍,培养员工个人发展能力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、 奖惩及调配。
2、业务管理
(1)参与前期项目策划思路的确定;
(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;
(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;
(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;
(5)销售现场日常管理工作;
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;
6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;
8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;
9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
地址:北京市海淀区西三环中路8号钓鱼台山庄16栋 邮编:100036
10、做好项目解释,现场业主投诉等工作。
地址:北京市海淀区西三环中路8号钓鱼台山庄16栋 邮编:100036 篇二:房地产销售主管岗位职责范本
房地产销售主管岗位职责范本
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,其具体的岗位职责如下:
一、协助经理搞好日常管理工作
严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用;
协助经理搞好工作安排,指定值班人员安排表交公司总合,并通知到本人;
自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;
协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;
严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;
检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;
爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;
积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;
培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;
善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
二、解决客户提出的疑难问题
一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。
认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
三、日常统计工作
每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位;
认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;
每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报;
了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等,抓住卖点;
了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;
做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;
做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;
做好收款、销售登记工作,做好销售进度表;
跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作;
做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。篇三:房地产销售经理的要求及岗位职责制度
销售经理素质要求及岗位职责
一、销售经理
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理
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