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用户体验分析 echo回声 一、产品简介： Echo冋声是一款基于声咅/咅乐的的社交媒体型产品， 首创3D咅乐、弹 幕评论和有声表情等特色功能，吸引大批年轻用户。 二、目标用户： 90/95后年轻人,学生，咅乐爱好者，咅乐制作人。 三、场景（情况，关键词） 序号 场景 关键词 1 听着这首歌的心情好想和别人分享一下，其 他人听到这首歌会是什么心情呢？ 实时交流 2 睡觉之前想听点能助眠的音乐 分类推荐，夜间 3 平时的流行音乐听得多了，好想听一些新奇 …点的音乐 新奇 4 我精心制作的音乐怎么让大家可以一起來 听一听，给我建议呢 发布音乐，评论 5 特别地喜欢听大自然的声音，能让人很舒 适，比如下雨的声音，热带雨林的声音，还 有海的声咅……最好能有身临其境的感觉 身临其境 6 没办法去现场看ARASHI演唱会，看录像 完全没有现场的感觉呀 现场感 7 一直以来都在听爵士风的音乐，想换个曲风 但不知道哪些好，想和朋友好好交流一下 交友 8 好喜欢这首歌，好东西想和好朋友分享一 下，转发给他最好 分享 四、用户需求 序号 用户需求 1 分享听歌时候的感想，实时交流 2 个性化定制音乐类型 3 特色、新奇音床探索 4 制作、发布音乐，并且与人交流想法 5 身临其境地听音乐，3D音效 6 通过音乐社交，分享自己喜欢的音乐 五、用户任务 ?登录/注册任务 ?寻找回声任务 ?添加弹幕任务 ?离线下载任务 ?添加好友任务 ?发布回声任务 ?发布好友圈任务 ?消费任务 登录注册任务 点开echo进入登录界面，有社交账号登录和手机注册，最下面还有一行 小字一一 “已有账号在此登录”，大概是echo的账号吧。我习惯上用微 信登录，转到微信确认授权，进入主页。 寻找回声任务 收听音乐当然是这款应用的主要功能，在首页中便是推荐，大概从 上到下浏览了一遍，然后点开一个感兴趣卡片后便能直接进入一个播放 页面，并且有弹幕可以交流。之后想找一找乡村风格的咅乐，点开放人 镜到搜索页面，下面的今口热搜里没有我想要的，便在搜索框里输入， 下方出来的有相关人、相关频道、相关专题、相关回声，在相关回声中 选择一曲后，继续收听。 添加弹幕任务 从echo介绍中了解到弹幕交流是特色，于是在冋声播放页点击输入 弹幕，默认会显示我在几秒的时候输入评论，并且有弹幕的预览功能， 加了几个特效之后很炫，点击确认发送，屏幕飘过我的弹幕。 离线下载任务 对刚才的回声很感兴趣，决定下载下来晚上继续听，弹幕屏幕下面 有几个很小的字一一 “N次离线”，点击之后跳出页面，必须分享或者购 买会员才能下载离线。我表示很无奈啊，还好微信里可以和自己发消息, 分享给自己，我并不想转发每首歌给其他人，更不想因为一首歌还买个 会员（个人想法）。分享后成功离线下载下来。 添加好友任务 在发现好友页里，echo可以读取我的通讯录，里面有已经注册echo 的联系人并且可以邀请其他没注册的朋友来注册。通过完善个人资料， 系统述会自动为我推荐可能认识的人。点击关注好友就能看到好友的H 常动态。 发布回声任务 在主页标签栏里有个logo,点开后显示两个操作，发布冋声和发布 好友圈。点开发布回声，可以分享一首歌也可以现场录音上传，歌曲就 在我的手机里，应该是直接分享吧。点开后有手机上传和电脑上传，点 击手机上传，选取本地音乐上传。 发布好友圈任务 点击发布好友圈，输入动态正文，添加了一首冋声，一张图片，然 后点击发布。 消费任务 由于发特效弹幕和离线下载都需要金币，我觉得买个会员。来到会 员中心，首先需要充值金币，又来到我的金币页面，点击充值，使用微 信支付成功。 五、交互设计分析 1 ?登录界面 中国移动 令 09 38 ? 15%CDf ?—中国移动令 09:18 * 〈 登录界面以简洁为主，从视觉上来看有三块区域：手机注册，社交 账号登录和echo账号登录，但是出乎意料的是echo账号登录的区域被 作为最不重要的部分放在了页面底端且不引人瞩冃。如果是应对第一次 使用的用户，将用户注册着重点岀并没有问题。但对于老用户，使用频 率最高的应该是echo账号登录和社交账号登录，这两个区域应该着重点 点击屏幕其他任何区域，会直接免登录并进入主页，但并没有任何 暗示告诉我，这会是一个有效点击，用户会很困扰自己是怎么进入的， 因为一般其他产品都是以一个明确的按钮提示用户直接进入，这与用户 原有的习惯和心智模型不符合。而且这一设计容错率很低，我在十次登 录界面的试验中，会有大概5次错点屏幕导致我进入主页，然后退出来 继续登录。 注册页里点击不同的文本框，会弹出相应的键盘，很好地提高了用 户的输入效率。“发送验证码”按钮没有按钮样式，看起来更像是一句标 签提醒，让用户必须去判断这儿个字是不是可以点击，而不是一目了然 地想去点击，增