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印刷企业销售部工作总结 　　篇一：XX年印刷销售工作总结　　XX 印刷销售工作总结 　　静静的将整个XX年的销售工作在脑海中回放了几遍，整个年度自己的销售工作自我评价还是不尽人意。 　　XX年是印刷行业的一个低迷之年，在未来的几年仍旧会持续。残酷的环境下，无论是从客户群体，还是产品结构方面，都较前一年发生了明显的变化，廉价简易包装称为了整个年度的主流。　　从自己销售工作的以下几个方面总结　　业务能力：虽然来到必高已经是整整3年多了，在业务部算的上是一个老人了，对于银沙的基本工艺以及材质也只是了解了冰山一角，勉强能完成基本的一些日常业务，但是随着今年包装行业的产品的走向趋于简单、廉价、精细、实用。很多时候自己现在的所学仍然捉襟见肘。在待人接物，维护客户关系，处理应急事务面前经常会出现拙劣表现，这一方面仍需修炼内功，认真观察和学习前辈们的实战经验。 　　业务范围：整个年度主要是以老客户和固定客户的支持，以及深层次开发上维持着基本的收入业绩，所以经常与客户保持联系及时互动，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，稳定与客户关系。但是在在拥有老客户的同时却疏于从各种媒体获得更多客户信息，及更多新客户的开发及深挖，这也是在下一个年度着重要突破的瓶颈。 　　业务层次：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。这是在这一年的工作中四处碰壁摸索出来的小心得，在这一方面上积极搜集最新的印刷素材及设计风格走向，整理数以自己的一整套推销话术，提升自己的服务品质及客户的配合默契度。对客户进行分级培养维护，从业绩贡献角度进行对等服务及深层次挖掘潜力客户。 　　新的要求 　　1：整个XX年疲于奔命，却碌碌无为，生活和工作都没有做好。新的一年　　里认真规划每周的工作，有条理的工作和生活，是重中之重。　　2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。　　3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。　　4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。　　5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。　　6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。　　7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。　　8：自信！要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。　　9：和公司其他同事良好的沟通，注重团队意识，多交流，多探讨，不断增长业务技能。　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 　　XX/8/12 　　篇二：XX年印刷行业总结　　适应发展新常态 凝聚全行业力量，推动我国印刷业持续提质增效。　　------王岩镔　　当前，我国印刷业随着国民经济进入到深度调整期，发展环境复杂性增多，下滑压力仍然较大。 一是世界经济增长低于预期，不稳定因素较多，导致全球印刷市场需求增长乏力。 二是印刷企业的运营成本持续上升， 低端产能相对过剩，行业平均利润水平不断下降。 三是数字络化和生态文明建设的发展，对印刷企业提档升级提出了更高的要求，企业面临压力加大。如何解决上述困难和问题，坚持底线思维，深刻理解习近平总书记在博鳌论坛上指出的， “中国经济体量大、韧性好、潜力足、回旋空间大、政策工具多”的讲话精神，坚定信心，积极作为，是我们今天思考和交流的主要内容。下面，我讲两点意见，供大家参考。　　一、我国印刷业发展增速放缓，进入深度调整、融合创新的新常态　　根据总局印刷企业年度核验统计，XX 年，全国共有印刷企业 万家，从业人员 万人，实现印刷总产值 亿元，全行业资产总额 亿元，利润总额 亿元，印刷对外加工贸易额 亿元。与上一年相比，我国印刷业总产值增长了 %，但增速继续放缓，企业总数和从业人员数量均有所减少。对照以往统计数据，并综合各方情况，概括下来，我国印刷业呈现出以下新特点。　　(一) 从产业运行状况来看，我国印刷业发展增速放缓，但仍走在全球前列。从 XX 年开始，我国印刷业的增速由两位数降为个位数，并连续两年下降，但由于企业数量减少 (劣质企业出局) ，平均到每个企业的单位产值呈上升趋势，劳动生产率也逐年提高。 这标志着增速换挡、 提质增效已经显现成果。 XX 年，我国印刷业总产值同比增长 %， 略低于国民经济的增长速度，　　降到了近三年的最低点。很多企业都遇到了接