面向孵化园的高职图书馆服务研究-图书馆学专业毕业论文.docxVIP

河北大学 学位论文独创性声明 本人郑重声明: 所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及 取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包 含其他人已经发表或撰写的研究成果也不包含为获得河北大学或其他教育机构 的学位或证书所使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做 的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。 作者签名 : 毛签署 日期: t() 1-L41_)=J g 日 学位论文使用授权声明 本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，即:学校有权保 留并向国家有关部门或机构送交论文的 复 印件和电子版允许论文被 查阅和 借阅。学校可以公布论文的 全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制 手段保存论文。 本学位论文属于 1、保密口，在 年一一一月一一_ R 解密后适用本授权声明。 2 、不保密 作者签名: 毛後后 导师签名: 7元γ注 日期: )。 fr 年-6月 2 日 日期: b.()f f 年 4 月 2 日 保护知识产权声明 木人为申请河北大学学位所提交的题目为@阳能叫做取解伽钥兔 的学位论文，是我个人在导师( 屁拎 )指导并与导师合作下取 得的 研究成果，研究工作及取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的 研究经费资助下完成的。本人完全了解并严格遵守中华人民共和因为保护知识产 权所制定的各项法律、行政法规以及河北大学的相关规定。 本人声明如下:本论文的成果归河北大学所有，未经征得指导教师和河北大 学的书面同意和授权，本人保证不以任何形式 公开和传播科研成果 和 科研工作内 容。如果边反本声明，本人愿意承担相应法律责 任。 声明人: ♀在是 日期:兰ι年 t_一月 e l斗 作者签名: 主4每 一系 导师签名: 听/司JPJ  日期:立主L年一丘一月 2 FI 日期: 2.主豆一年-丘一月 一丘_ FI I I 摘 要 摘 要 高职院校“校企合作”、“产学结合”的办学模式，将企业引进高职校园，高职图书 馆的服务对象发生了变化，对驻校企业进行服务提上了高职图书馆的工作日程。企业的 信息服务需求与学校教学科研的信息服务需求不同，高职图书馆的常规服务往往不能满 足企业的需求，因此，如何面向驻校企业服务成为高职图书馆不得不思考的问题。笔者 通过学习特色图书馆与图书馆特色化的理论，认为图书馆特色化更适合用来指导高职图 书馆面向企业的服务实践。面向企业的服务是高职图书馆普通服务范围之外的，属于特 色化服务的范畴。将特色化服务理论引入到面向驻校企业的服务中去，是图书馆解决面 向驻校企业服务问题的良策。 动漫产业孵化园区引进石家庄信息工程职业学院校园以后，学院图书馆有了与企业 进行直面交流的机会。学院图书馆对“孵化园”进行了嵌入式服务，但是服务效果并不 理想，笔者通过深入分析，发现导致效果不理想的原因主要有：图书馆的宣传缺乏持续 性；图书馆资源结构与服务方式落后；企业员工“没时间”利用图书馆。笔者认为这些 原因可以归纳为图书馆对企业信息行为了解的缺失以及缺乏针对企业的特色化服务。 图书馆特色化服务包括服务对象的特色化、服务方式的特色化、服务内容的特色化 以及现代化的服务手段。笔者采用问卷调查和深入访谈的方式对孵化园入驻企业用户信 息行为特点进行深入的了解之后，以图书馆特色化服务理论为指导来分析面向孵化园企 业服务的各个方面，在总结图书馆以往面向企业服务经验的基础上，参考借鉴集成化信 息服务网络平台理论，提出了构建孵化园集成化特色信息服务网络平台的设想：按照特 色馆藏资源集成、现代化办公技术的集成、特色服务集成、人员集成四个方面的集成对 网络平台服务模式的构建进行了解析，最后，针对网络平台和实体图书馆提出了图书馆 自我营销方法，以促进图书馆特色化服务的可持续发展。 关键词 高职院校 图书馆 动漫产业孵化园 特色化服务 用户信息行为 II II Abstract Abstract The model for “school-enterprise cooperation” and “combination of production with teaching” of higher vocational colleges has extended range of the library services object. The services for the school-resident enterprise has been put on the agenda since enterprise staff becomes a part of users of the higher vocational colleges’ library. For t