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CASE 1:
下面是我这次高级面试的题目,供参考:
自我介绍;
丢出一份审核计划,让我找出其中的问题,我看了后,便主动提出回答,结果老师讲问题没有找得很全面,为此还开了一个轻微不符合项;
现场审核已结束,这时发现专业审核员审核的不够专业,你作为审核组长怎么办?
到现场时发现停电,如何处理?
老师主动问我学习什么专业,有什么专业CODE?
请回答你专业CODE中有关电子行业的法律法规有哪些?我回答的不是很充分,结果又被老师开了一个不符合项;
总结:虽然,本次面试没有一次性过关,但老师只是开了轻微不符合,我个人认为有两点可以值得肯定,也有一定值得注意:
面试中不要太紧张,要镇定,回答问题要有条理;
保持活跃的沟通气氛;
值得注意的就是:
对自己审核专业内的知识如(法规,国标,行标)等要有充分了解.
CASE 2:
自我介绍
审核计划找问题点:
首先给了监督审核的审核计划,看了有2分钟,考官发现少给了背景说明资料,当时很紧张,大家说审核计划通常给不了5分钟看,大概只有三分钟就要回答问题。我找了三个问题:1、专业审核员没有审核专业条款,2、审核时间不足,3、实习审核员单独成组。
事后想想条款方面没有关注,比如每次审核都应有的4.5.5和4.6条款好像没有。
第一天审核后,小组发现总结时对审核发现的意见不一致怎么办?
首先审核组讨论是什么问题,看看其它审核组是否也有类似信息可以做补充;如果没有相关信息,要求审核组再接下来的审核过程中收集相关的证据。
考官再问,如果第二天任然还是意见不一致该怎么能办?
查看收集的审核发现能不能有效的说明该问题,同时听听组内的高级审核员和专业审核员的意见,如果还是不一致那就小组投票决定。
考官对回答的结果不是很满意,说真理往往掌握在少数人
审核快要结束了,发现专业审核员的能力不足该怎么办?
首先看看其它组是否有相关的证据可以说明体系有效性,如果可以有效得出审核结论,末次会议照常进行;
在看这些证据是否影响审核结论,如果收集的证据不足,不能有效的初审和结论,缺少的是证书性的文件或资料可以和被审核方沟通,审核结束后提供;
如果收集的信息不足,影响审核结论,立即调整审核组安排有经验的审核员再补充审核收集相关的审核证据,同时联络被审核方解释说明,推迟末次会议。
什么是多现场审核?如何抽样?
我太紧张了,只说了2条:一个组织的活动有多分现场;多个现场的体系策划、管控由一个中心办公司来组织实施。
抽样方式:初次认证:样本量开根号;监督审核:0.6倍的样本量开根号;再认证:0.8倍的样本量开根号;所有结果都是向上取证。
抽样少说了了两条前提,只是说了样本量。
波峰焊相关的环境因素?
我从输入和输出说了环境因素,电能消耗、焊锡的消耗、助焊剂的消耗、废气排放、废弃物的产生、化学品的泄漏和潜在火灾的发生。但是忘了说状态。
环境因素和环境影响有何不同?
我当时只是举例说明,没有意识到要从定义的角度去说明。
说说化学品仓审核思路?
我从过程控制的:人、机、料、法、环、测方面做了说明,但是考官好像不满意,他的意见是PDCA.
CASE 3
自我介绍
审核计划找问题点:
回答了以下缺点A缺条款,B部门漏 ,C 实习审核员及技术专家单独成组 D 人天安排少 E未注明审核员的专业代码 F未注明产品技术专业代码 等。事后总结漏答了以下问题未注明审核类型、非专业审核员审核专业部门、审核目的与标准有问题等。
你对公正的表达如何理解:
主要回答了三点:A基于事实原则B不受利益及胁迫的影响C审核依据及准则判定准确。可能漏答。
企业提出要求将范围产品XD-5改为XD,作为审核组长,你将如何处理?
从需要经过审核委托方和受审核方共同决定,经过申请、批准、配置资源、根据审核结果才作出是否改变的决定方面作了回答。
审核快结束发现审核证据不充分,你作为审核组长如何处理?
从首先要保证审核证据的充分性方面,考虑证据不充分的影响程度和对审核结论的风险,对审核安排作调整等角度作了回答。
一审核员在现场发现违章,陪同人员立即制止了,另一审核员也反映也发现违章,作为组长该如何处理?
从是否存在系统性的问题及问题的严重性及风险程度,再作出对不符合的性质及程度的决定、措施方面作了回答。
作为审核组长,将策划哪些审核活动?总结此题回答得不全面,没有具体展开说细。
考官在面试过程未作任何表态,结果如何不清。但事后自己总结起来存在有些紧张、回答不全面、表达不太顺畅等问题。
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