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系统常见问题解决方法
新购的电脑在使用OA系统前请联系信息部。
操作系统重装后不能进OA系统，请参照以下操作方法。
安装打印控件
当您无法登陆OA系统并出现“对不起，MAC地址不正确”这句提示时，应该首先检查自己的电脑是否安装了打印控件，如果已安装并启用了控件。操作步骤如下：
1、打开D盘，检查是否装有“AWService”这个文件夹，如果已存在此文件夹，那么打开后，找到文件名为“RegAll.exe”这个文件并双击，双击后会出现“正在自动注册控件”这个提示，提示消失后就代表安装已完成。
2、如D盘内没有“AWService”文件夹，你也可通过下载地址： ，下载“AWService”文件夹。
注：下载后必须解压AWService压缩包，再双击AWService文件夹内的“RegAll.exe”。
二、启用ActiveX控件和插件
当您确定打印控件已安装成功后，再检查“INTERNET选项—安全—自定义级别”中，ActiveX控件和插件是否已启用，如果没启用，也会无法登陆系统。操作步骤如下：
第一步：启动您的Windows Internet Explorer 浏览器，选中工具菜单下的Internet选项，如图所示：
或者也可点“开始—设置—控制面板”，选择“INTERNTE选项”进入设置页面。
第二步：进入“INTERNTE选项”页面后，选择“安全”页面中的“自定义级别”，见下图：
然后将ActiveX控件和插件下的二级目录选项都选为启用，按确定即可。
三、将系统设置成受信任的站点
由于有些电脑控件的设置会引起系统中某些页面无法正常使用和浏览，所以您可以事先将我们使用的系统和公司网站设置成受信任的站点，这样就会受控件的影响，操作步骤如下：
第一步：启动您的Windows Internet Explorer 浏览器，选中工具菜单下的Internet选项，进入“INTERNTE选项”
页面后，选择“安全”页签，进入后再选择“可信站点”，操作图解可参见第二大点。
第二步：选择“站点”，见下图：
第三步：取消勾选 “在该区域中的所有站点要求服务器验证“，见下图：
第四步： 输入可信站点
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输完后点关闭，再点“确定”完成。
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