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年1月工作总结 　　篇一：年1月份工作总结　　业务部XX年1月份工作总结 销售目标：　　销售订单额：（不算柜台开单）实际发货金额：　　销售达成比率：　　铺货金额：　　铺货家数：21家（明细见附表）铺货金额：+（吉林3人）= 订单数量：660　　平均订单金额：4163　　每日平均订单数量：22 转眼走过XX年，步入XX新开端。XX年是我人生旅途中 重要的一程，工作期间，在领导和同事的热情帮助下，工作上取得了 相应的业绩，在某些方面可以说还迈向了一个新的台阶，对于业务部 来说，对从思想到行动，理论到实践上有了充分理解。努力使销售业 绩逐步提高，现将1月份业务部门工作总结如下：　　一、业务部的优势方面总结　　1、团队协作能力非常强，各司其职，同时互相帮助提高工作质量。　　2、开单错误率在逐步降低，保证客户及公司的利益。　　3、及时处理客户销售订单和售后服务工作。　　4、推荐新品，络发送产品资料方便客户了解产品及时下订单。　　5、缺货商品严重的情况下，到货及时补单给客户。　　6、商品的熟悉度在逐步提高，尤其新产品的推广比较成功。　　7、对各地区客户的熟悉程度有很大提高，了解客户卖哪些品牌和 产品。　　8、参加公司炒作产品的大型推广活动，对以后流行炒作产品的推 广有了深刻认知。　　9、孕婴系统和正大书苑系统逐步以络下订单为主，培养快速下 订单和准确性