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公司员工行为准则
第一章 员工行为规范
一、总则
1、爱祖国,爱企业,遵守国家的政策法令和公司的各项规章制度。
2、讲究社会公德,热爱本职工作,保守公司秘密,努力维护公司声誉。
3、努力学习文化科学知识,不断提高业务水平,高效率、快节奏的做好本职工作,讲奉献、讲贡献。
二、纪律、职守
4、自觉遵守考勤制度,按时上、下班,工作时间不得擅离职守。
5、服从工作分配和调动,及时完成工作任务。
6、发扬协作精神,积极配合其它部门或同事的工作。
7、工作时间不做与工作无关的事。
8、使用礼貌用语,举止大方,待人热情有礼貌、不卑不亢。
三、仪容仪表
9、上班时间应着装整洁(着装具体要求:上身着装须纯色或基本纯色、有领有袖〈O形、V形、吊带形等视为无领〉,注意内外衣颜色搭配;下身须着纯色裙或长裤,不得着短裤、中裤、 ‘几分裤’、紧身裤,不得穿无后带鞋;不着奇装异服。
10、员工上岗时应保持精神饱满,情绪平稳。
四、爱护财产、维护环境卫生
11、保证个人卫生区、工作区干净、整洁。
12、爱护公司所有的设施、设备,并定期维护、保养。
13、养成讲卫生的好习惯,保持工作区、生产区内文明整洁、优美、优雅。
第二章 员工行为准则
一、仪容仪表
1、着装整洁、得体、大方,不着奇装异服。
2、男士不留长发和胡须;女士不浓妆艳抹。
3、和蔼礼貌,精神饱满,同事见面要相互道声“您好”。
二、上班工作
4、不迟到,不早退,按规定打卡后开始工作。
5、上班期间不得擅离工作岗位(包括无故串岗),禁止聚集聊天、办私事、吃零食,严禁上网聊天、上网浏览与工作无关的网页或游戏等,严禁在办公区、生产区和楼道大声喧哗。
6、工作时间高度集中精力,讲究风度仪表,始终保持良好的精神状态。
7、公司员工讲话提倡普通话,轻声说话,不影响他人工作。同事之间应以职务或其他礼貌用语称呼。
8、遵守保密制度,不该问的不问,不该看的不看,不该说的不说,涉及公司商业保密文档,不得私自复印或存储。
9、保持工作岗位清洁,并按公司或部门安排的区域打扫卫生。
10、因公外出必须告知本部门负责人。部门负责人外出必须请示公司主管领导并告知综合管理部。
11、尊重上级,爱护下级,对上级的批评和意见要虚心接受;有不同看法时,应心平气和与上级交流。礼貌接受同事或其它部门的解释与婉拒,上级管理人员应爱护、帮助、关心下级员工,给予平台、指导。
12、协商工作,可据理力争,但不吵架,不嫉恨。
13、不随意乱翻同事或其它部门的东西。未经允许不得使用其它部门的电话和电脑。
14、工作时间不允许私人会客,必要时应经部门负责人允许。
15、找领导请示工作时,应经领导同意后,方可进入,并做到不越级汇报,但可越级申诉。
三、接打电话
16、语气温和礼貌,接电话时先致以“您好,京电陆平”。
17、内容简练、不闲谈、尽量缩短时间,做好记录。
18、打、接私人电话,尽可能缩短时间。
四、开会
19、准时开会,认真记录,通讯工具设定在无声状态。
20、不吸烟,不闲聊,不打盹。
21、不无故缺席。
五、接待来客
22、主动、热情、大方,使用“您好”、“再见”等礼貌用语。
23、交谈时要语气温和,实事求是;遇有询问应耐心诚恳解释,如自己不清楚,应主动将其引导给其它了解情况的人员,不应信口开河,影响公司声誉。
24、不清楚或未经授权的事,不随意解答、许诺。
25、接待来客应在会客区谈话,未经相关部门负责人允许,不得将外来人员随便引入业务工作区域。
六、外出办事
26、遵守外单位门卫制度。
27、先敲门,经允许再进入。
28、交谈前讲明身份及来意。
29、说话和气、举止大方、态度真诚。
30、不说影响公司声誉的话,不做影响公司声誉的事。
31、不谈公司的秘密。
32、事毕,礼貌道别。
七、公司内部应注意的事项
33、不议论同事私事。不传递小道消息,不拨弄是非。不打听别人收入等。
34、当同事遇到病痛疾苦或其它困难时,要主动给予关心帮助。
八、下班
35、下班应征得部门领导同意,看还有没有其它工作安排。
36、下班时应将桌面、工作台、文件框整理整齐,将椅子推向办公桌或工作台靠紧,重要文件与资料入屉加锁。
37、关闭水、电、门窗和各类电器设备及个人电脑等,确认无误后方可打卡离去。
九、以上各条如有违反者,综合管理部可视情况每次处20元—100元的罚款。
第三章 员工职务行为准则
一、重要提示
1、本准则充分体现了京电陆平价值观的基本要求,员工应当熟知并遵守。
2、公司尊重员工的正当权益,通过本准则界定公司利益与员工个人利益,避免二者发生冲突。
3、员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失的,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪,公司将移交司法机关处理。
二、职务权责
4、经营活动
4.1 员工应遵纪
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