各部门工作职责1212497588.docVIP

仁居物业、宅学项目 一、为了更好配合销售，管理处制定相关规定如下： （一）、秩序维护部岗位工作内容 1、精神病患者，衣衫不整，形迹可疑者谢绝入内。 2、携带易燃、易爆等危险化学物品严禁进入 3、严禁在本项目服务范围内进行各种宣传、推销等商业活动 4、严禁所有车辆停放在广场上 5、对到本项目客人要彬彬有礼，不管是步行，还是开车都要表示欢迎，来有迎声，走有送声，对开车来的客人要指挥停放，代为管理，见有异况及时通知车主 6、客人小孩顽皮，应该礼貌提醒客人；预防出现安全事故及公共、用设施设备等物品的损坏7、值班人员要对本辖区内广告栏、牌、柱等所有设施设备及物品进行不间断巡查检查，发现情况及时处理，或上报处理：特别是夜班要加大力度做好防贼防盗工作 8、着装整齐干净无异味，精神饱满，仪态大方：对客人询问要热情礼貌，周到，使客人称心满意，严禁用粗恶语对待客人 9、每个值班员每天要对本岗位服务范围内进行一次火情安全检查，发现问题及时处理或上报处理，否则发生事故由本岗位当值人员负责 10、站岗人员必须站姿标准，动作规范：换班时必须按照培训要求动作规范标准，并交代注意事项 11、夜班接班后要关掉所有大灯，只留小灯照明，关掉设施设备电源，水阀，尽量降低设施设备，公共、用物品的耗损 12、交接班之前要打扫值班区域卫生，整理摆放好公用物品，做好交接 班准备；夜班要把地毯清洗干净，广场大垃圾打扫干净 13、交接班要提前10分钟，仔细检查公共、用设施、设备、物品、绿化等；未完工作注意事项的交接，认真填写值班，交接班记录，准时上下班 （二）、秩序维护部岗位制度 1、工作职责 2、热爱本职工作，明确工作任务，具有敬业爱岗和乐于奉献精神。 3、严格遵守法纪和公司规定，服从命令，听从指挥，做到令行禁止。 4、勇敢机智，团结同志，不怕苦、不畏难、认真完成上级安排的工作任务。 5、做到定岗定时执勤，不迟到早退，在执勤中，不得擅自离开岗位，不得聊天闲谈；在工作区域内吃东西，看书、报，听音乐。 6、执勤中遇有紧急情况或现行犯罪，应果断处理，保护现场并及时报告领导或公安部门。 7、仪容整齐，文明执勤，礼貌待人，热情服务，树立良好的形象。 8、夜班、下半夜要加强巡逻，发现问题要及时报告，要熟悉领导电话，公安报警电话、急救电话和火警电话。 2、奖励条例， 有下列应给予精神和物质奖励　 1、努力完成本职工作和上级交给的任务，成绩显著，有突出贡献者； 2、热爱本职工作，工作任劳任怨，尽忠职守，多次受到上级表扬表彰者； 3、遵纪守法，听从指挥，团结协作，拾金不昧者； 4、遇有事故和灾害，及时汇报，处理得当，避免和减轻损失者； 5、抓获盗窃、抢窃、搞破坏行为有功者； 6、在处置突发事件中，有突出贡献者； 9、工作一年内没有违反公司制度的保安处罚条例，考核评优评先者； 秩序维护员处罚条例 3、处罚条例 为了加强管理，严肃纪律，充分发挥秩序维护员的积极性，更好的完成工作任务，制定本条例。有下列情况之一者给予处理： 1、不服从上级的安排和顶撞上级领导者； 2、在不定期检查中，发现在上班时间内睡觉，做与工作无关的事情及擅离岗位者； 3、消极怠工或谣言惑众者； 4、未经允许随便动用公司的物品者； 5、不按规定时间上下班、迟到早退等； 6、招惹、参与或教唆他人打架者； 7、有意损坏器材设备和公司其他物品者； 8、遇见问题不及时汇报，造成损失或不良影响者； 9、不能正常完成工作职责，因工作失误给公司造成损失的。 如违犯本条例者，轻则罚款警告，重则辞退，如违反法律法规则依法追究其相关法律责任。 仁居物业、宅学项目 一、为了更好配合销售、管理处定制相关规定如下： （一）、保洁部岗位工作内容 1、每天工作 1-0、保持〈各办公室、大厅、影音室、广场、卫生间〉，干净无灰尘，无脚印，无垃圾 1-1、设施设备、〈绿化花盆、饰品装饰、门窗玻璃〉，目视没有灰尘，斑点；打扫擦拭设施设备等物品后要归位摆放整齐，发现有损耗严重或损坏、绿化枯萎等情况及时上报处理 1-2、广场大理石、绿化台、广告牌、警示标识，经常打扫，拖拭〈每天冲洗一次〉；发现有人为性损坏、被盗等情况及时上报处理 1-3、午休时间要留一人对服务范围进行不间断巡查，保持各处卫生干净 1-4、卫生间、垃圾桶要定期杀消毒，不能发出异味，〈卫生间每天要喷洒空气清新剂，垃圾桶内垃圾要及时清理，垃圾不能乱倒，必须入垃圾池〉 1-5、服务范围之内必须保持干净，不能留有灰尘，垃圾 1-6、所有使用工具物品，必须干净整齐，严禁乱堆乱放 1-7、认真填写上班交接班记录，准时上下班 2、每周工作 2-0、不少于使用草酸清洗广场两次，〈在清洗时要放防滑提示牌〉配合绿化浇水两次 2-1、对服务范围各处死角卫生彻底清扫拖拭一次，门窗高处不少于两次擦拭 2-2、用吸尘器吸取各处