行政后勤服务满意度调查问卷.docVIP

行政后勤服务满意度调查问卷 问卷说明: 亲爱的各位同事: 欢迎参加“2012年第一季度行政保卫后勤服务满意度”的调查工作～此次调查旨在发现行政工作中的不足并作出改进计划。您的参与是对我们工作的最大激励～ 1、本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺:您所提供的任何信息将受到严格保密，请您无需顾虑，如实填写问卷。 2、请尽量回答问卷的所有问题，对于您完全不了解或者无法做判断的问题，可以不回答。 3、问卷选项前的单选选项按钮的使用需要您启动word中的宏和ActiveX控件。 4、请您将本文件下载保存后，再开始填写。 1 1、您对办公室行政管理人员发文(红头文件)管理的满意度是: A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 2、您对办公室行政部门接待工作的服务意识与服务态度: A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 3、信件、快递能够及时准确交到客户或您个人手中。对于这种说法，您: A同意 B比较同意 C基本同意 D不同意 E非常不同意 4、传真、打印、复印的文件能够及时准确的给予处理。对于这种说法，您: A同意 B比较同意 C基本同意 D不同意 E非常不同意 2 5、您认为公司的大厅、停车场、过道、楼梯、 整洁(清洁)吗,* A整洁 B比较整洁 C一般 D比较脏乱 E非常脏乱 6、您认为公司的 洗手间 、洗手台整洁(清洁)吗, A整洁 B比较整洁 C一般 D比较脏乱 E非常脏乱 7、您对公司公共场所的绿化养护工作满意吗, A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 8、您对车辆调度、安全状况、内部卫生和驾驶员的服务态度觉感觉满意吗, A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 3 9、您对公司警卫人员的职业规范行为和日常礼貌用语、举止感觉满意吗, A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 10、您对公司警卫人员的日常检查、门禁管理工作感觉满意吗, A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 11、您对公司食堂管理、卫生状况和饭菜口味感觉满意吗, A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 12、您对公司浴室的管理和卫生状况感觉满意吗, A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 4 13、您对办公室行政人员对会议的组织安排满意吗, A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 14、您对公司单身公寓的管理工作感觉满意吗, A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 15、您对公司金桥宾馆的管理和服务感觉满意吗, A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 16、您对公司供水供电供热管理、房屋维修管理感觉满意吗, A满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 5